本人于2022年4月4日通过中介了解了巴南区千江凌云的楼盘，并且挑选到了心仪的房屋，后在置业顾问的安排下签订了《商品房认购协议》（只有我一方签字盖章）以及开发商自己制定的补充协议（具有双方签章），缴纳了3万元的定金。回家后发现开发商补充协议存在很多不合理条款，比如图中的第九条和第十条，约定我已经对《商品房买卖合同》、开发商的资质，认购的房屋情况和买卖条件（包括但不限于本商品房的具体位置、内外交付标准、商品房面积误差处理等）已经作出了充分的了解且均予以认可。但实际上置业顾问并未对这些情况作出介绍。
后来我找到置业顾问，问她为什么《认购协议》没有开发商签章，她说签订首付合同的时候会回收，再统一由他们签章交房管局备案。另外她还以《商品房买卖合同》模板公示在了大堂，我应该自己主动查看合同相关事宜，她没有义务向我主动告知相关信息为由，拒绝了我退定金的的需求。
请问，在认购协议中，开发商以注明了买受人对商品房买卖合同及其补充协议均已“阅悉”。但不主动介绍相关事宜，请问是否侵犯消费者的知情权，是否违反了民法上的诚实信用原则。同时，为何开发商不在《商品房认购协议》上签字盖章，而是等之后回收盖章备案？
同时，在缴纳首付期限前，我明确向置业顾问提出了退定金的申请，但置业顾问告诉我他们楼盘没有退定金的流程，也没有退定金的渠道和退定金申请书，如果我不去签约，就是单方面违反认购合同，定金不退。这是否合理？
如果开发商如此强硬消费者的知情权如何得到最大化保证？

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