本人在3月12日早上11:20拨打开州区郭家镇政府热线咨询相关政策，当时由于我说的普通话，然后就被工作人员吼了，时候我没有计较继续咨询，结果对方挂电话的时候还骂了一句：傻逼。我想请问政府官员就是这样对待群众的吗？时候我向区政委反应到现在为止都没有结果，请求给我回复，谢谢。

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