您好！

我是沙坪坝区石井坡街道（中心湾87号）中昂嘉御湾5号楼业主，该房屋于2018年4月底交房，现已入住。
开发商: 重庆锦双房地产开发有限公司
物业公司：中昂物业管理有限公司重庆分公司

事件起因：

   中昂嘉御湾5号楼，封闭式楼道间有很大油烟味（楼道可以闻到刺鼻的油烟味），油烟会顺着强电箱和门缝窜进家里面。

   通过向物业及销售中心反馈问题后，至今未得到有效回复及整改，且事态越来越严重（天越热，烟就越浓）。

   每天中午11：00~13：30及18：30~21：00走道能闻到呛鼻子的气味。  

   通过走访，发现（油烟从8号户型旁多叶排烟口未密封缝隙及消防楼梯送风口窜进楼道）。油烟中含有PM2.5、挥发性有机物，及其他刺激性气味，严重影响家人身体健康（家中有孕妇，老人，小孩）。

   协商无果，投诉无门，迫不得已向政府公开平台求助。

   恳请，政府有关职能部门帮我们解决这个问题。
 

 
诉求：

1. 恳请 重庆应急管理局，强制 重庆锦双房地产开发有限公司，整改消防问题，油烟从消防送风口进入楼道的问题！ 消防送风口是发生火灾时，保证烟气不会在这个区域蔓延，而给人逃生的空间的。现在，未发生火灾，楼道却已油烟弥漫！

2. 恳请 政府有关部门，督促 重庆锦双房地产开发有限公司，对8号户型旁的多叶排烟口缝隙进行密封处理。

3. 恳请 政府有关部门，督促 重庆锦双房地产开发有限公司，向全体业主公示楼道油烟问题的原因及有效解决方案（包含解决时间）。

4. 恳请 政府有关部门，督促 重庆锦双房地产开发有限公司，向业主公开道歉并赔偿此次事件带来的经济损失。
  
  

声明：重庆网络问政平台问政回复涉及网民隐私权、名誉权等相关权利，任何第三方未经许可不得转载、摘编或作为新闻信源。同时我方保留追究相关法律责任的权利。