本人于2023年4月与上述驾校签订机动车驾驶培训合同，并支付全部培训费用共计3000元。合同约定培训阶段自科目一开始。然而，截至目前，本人尚未参加该驾校提供的任何实际操作培训（甚至连科目一考试都未参加），未占用其任何教练、车辆及场地资源。
现因个人原因工作调动、家人身体原因等，本人向驾校提出解除合同、退还费用，但驾校方面依据其单方制定的合同条款，要求扣除1140元（其中管理服务费300元，违约金20%计600元，8%税金计240元）。
本人认为，驾校此行为不合理、不合法：
1. 未提供服务却收高额费用：本人未实际接受培训，驾校除行政管理成本外几乎无实际损失，扣除近一半费用显失公平。
2. 违约金过高：根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。20%的扣费比例明显高于其可能产生的合理损失（如少量报名建档费用）。
3. 涉嫌“霸王条款”：该退费条款可能属于免除自身责任、加重学员责任的不公平格式条款，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定。

投诉诉求：

1. 请求依法调查该驾校的收费行为及合同条款的合法性。
2. 责令该驾校按照公平合理原则，重新核算退费金额。本人认为，在未产生任何培训成本的情况下，扣除的费用不应超过总费用的20%（或仅扣除合理的已发生费用，如报名、建档、教材费等，并提供明细）。
3. 要求该驾校在2026年3月前退费。

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