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“这么热的天，贺某到处捡些垃圾堆到门口，好臭啊！”
近日，此起彼伏的抱怨声在巫溪县乌龙乡大坡村民网格群中炸开了锅。部分村民在群里反应该村贺某把捡来的垃圾堆积在家门口，臭气熏天，严重影响周围住户。在网格群里接到消息后，该网格网格员立即向指挥中心上报了该情况，并线下前往现场处理。
网格员来到现场，发现贺某拒绝清理垃圾，情绪激动，并于周边邻居发生口角，贺某患有精神障碍患，为了防止事态扩大，网格员立即向乡指挥中心报告，乡政府随即安排乡平安办、民政办、徐家派出所人员赶到现场。一方面安抚贺某及周边群众情绪，一方面安排人员清理垃圾。最终经协商，平安办联合派出所人员把贺某送去精神病院治疗。纠纷得到了圆满的化解。
基层治理是国家治理的“最后一公里”，也是人民群众感受党和国家方针政策的神经末梢。2024年，乌龙乡紧扣“141”基层智治体系建设，深化以党建为统领，以网格化为依托，筑牢线上网格履职根基，打好“线上+线下”组合拳，以“双网格”工作推动基层治理走深走实。
针对诸如此类较小的矛盾纠纷，乌龙乡采取风险线索线上“吹哨”，基层治理线下“报到”。依托线下10个网格组建了线上网格群12个，充分发挥网格员力量，走村入户，“面对面”收集民意，网格微信群“屏对屏”发现问题，向一体化智治平台上报事件，形成线上线下“双网格”联动收集、交办、反馈的闭环机制，将潜在的风险妥善处理，极大地提升群众的安全感和幸福感。
今年以来，全乡共调解化解各类矛盾纠纷40余件、消除安全隐患20余处、收集各类群众民意及工作意见建议30余条、禁毒、反炸宣传270余次。基本实现小事不出“格”，矛盾不上交，用线上线下“双网格”联动化解风险机制打通基层治理的“最后一米”，纵深推进基层治理高效化。
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通讯员丨熊欣
编辑丨羊秀
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