“真是太感谢了！辛苦你们专程跑了两趟，不然我的小作坊登记证都要过期了。”近日，巫溪县下堡镇市场监督管理所工作人员专程前往辖区宁桥村，为辖区食品生产加工小作坊经营者送去刚刚打印的小作坊登记证。

原来，下堡镇一食品生产加工小作坊经营者周某向下堡镇市场监督管理所工作人员求助，称其办理的小作坊登记证马上要到期了，自己因为腿受伤不能走动，担心小作坊登记证过期后不能正常经营。得知此事后，下堡镇市场监督管理所立即安排专人前往周某家中提供上门服务，指导其完成“渝快办”账号注册、提交延续申请、线上签字确认等一系列办理流程。

同时，下堡镇市场监督管理所工作人员还指导其完成市场主体年报，并结合该食品加工小作坊实际情况进行现场检查，指导建立健全进货查验记录和销售记录、食品安全自查、健康管理等食品生产加工制度，全面落实食品安全主体责任，不断规范生产经营行为。次日，下堡镇市场监督管理所工作人员就将延续申请通过的小作坊登记证送到了周某手中。

近年来，下堡镇市场监督管理所主动向社会公布负责人和工作人员联系方式，为办事群众提供24小时咨询服务，坚持监管与服务并重的原则，积极落实市场监管行风建设要求，大力推进“一件事一次办”集成服务，做实做细现场指导、全程帮办、送照上门等一揽子便民服务措施，以“店小二精神”服务市场主体，着力解决人民群众急难愁盼，不断优化营商环境。