文明创建大家谈 | 金融服务窗口:提升文明服务水平 助力全国文明城市创建
巫山APP 04-03 13:13 浏览量   0

保险公司作为金融服务窗口,也是创建全国文明城市的重要阵地。本期《文明创建大家谈》了解到,在创文工作中,我县金融保险行业主动把营销服务与全国文明城市创建有机结合,努力为市民打造良好的金融服务环境。

4月2日,走进中国人寿巫山支公司,随处可见“社会主义核心价值观”、“垃圾分类”、“文明用电”等宣传内容,创文氛围浓厚。工作人员积极践行“讲政治、做文明人、办文明事、说文明话”的行业新风,耐心为客户讲解保险项目,让每一位前来的顾客都能体会到星级服务。

中国人寿巫山支公司入口处整洁明亮。

“用诚实守信的服务原则,真诚地为广大客户做好服务工作。”中国人寿巫山支公司办公室主任刘定军表示,为确保创文工作取得实效,公司积极响应号召,多次组织员工参加线上、线下培训,提升文明素质和业务能力。

中国人寿巫山支公司舒适美观的客户休息区。

同时,该公司不断加强网点形象、环境卫生维护,保持环境清洁和设施干净整洁美观。

制作业务指南牌、团队介绍等指示牌,设置有咨询引导岗、业务休息区、知识宣传区、茶水区等,还提供雨伞、轮椅、书报架等便民服务,用心为客户提供优质的服务,为创文工作添砖加瓦。

中国人寿巫山支公司提供雨伞、轮椅等便民服务。

“下一步,我们将围绕创文要求,切实保障市民利益,为巫山创建全国文明城市作出应有的贡献。”中国人寿巫山支公司办公室主任刘定军说。

记者 余雨芳

0