2024年“3·15国际消费者权益日”即将到来，为提升消费维权和社会共治水平，不断提高广大消费者依法维护权益的意识和能力。3月12日，万古镇市场监管所工作人员来到万古镇步行街，为广大居民群众开展了“激发消费活力”消费维权年为主题的消费权益宣传活动，为镇上居民宣传普及消费维权知识，提升消费者的参与度、满意度。

活动当天，万古镇市场监管所的工作人员通过设置宣传点、悬挂横幅、现场发放宣传资料以及商圈LED显示屏滚动播放宣传标语的方式，结合工作人员现场讲解案例、提供普法咨询，向广大群众深入浅出的解答了日常生活中常见的“消费陷阱”、“维权渠道”、“消费者权益保护法”相关法律问题。针对现场老年人遇到较为突出和集中的网购陷阱等各类问题，工作人员现场通过一对一的方式细心解答老年人在日常消费中遇到的产品质量、退换货纠纷等问题，并提醒老年消费者遇到消费维权问题应及时拨打12315投诉电话咨询举报，提高了老年人维权意识和消费辨识能力。此次活动共计发放宣传资料300余份，现场解答各类咨询40余条。

通过此次宣传活动，增强广大消费者的法律意识、维权意识，引导群众依法理性消费，主动参与和维护合法权益，推动形成政府、企业、社会群众多方发力共同治理的良好格局，共筑片区诚信、暖心消费环境。

下一步，万古镇市管所场监将继续密切关注群众需求，加强商品计量和价格、食品药品安全、互联网消费等重点领域监管，进一步加强消费者权益保护，完善消费者权益保护机制，推动优化辖区消费和营商环境。

来源：食安渝州

编辑：刘琴