网友通过忠义之州APP网络问政反映：

之前我反映了中博鸣玉樾府东区没有无障碍通道的事情。当时主管部门回复将在大门开设小门方便身体不便的居民出入。但过了这么久，仍然没有动静。至于说车库里有无障碍通道，那是很危险的，车流量大，也不允许行人在里面蹿。麻烦主管部门一定督促开发商尽快开设像樾府西区大门那样的无障碍通道，方便居民出入。

忠义之州APP转交后，忠县住房和城乡建设委员会回复如下：       

中博鸣玉.樾府业主：

您好！就您反映的问题，已由忠县住房和城乡建设委员会核查处理。现将处理情况回复如下：

一、调查情况

忠县住房和城乡建设委员会对您反映的问题进行了调查核实，情况如下：

您反映“之前我反映了中博鸣玉樾府东区没有无障碍通道的事情。当时主管部门回复将在大门开设小门方便身体不便的居民出入。但过了这么久，仍然没有动静。至于说车库里有无障碍通道，那是很危险的，车流量大，也不允许行人在里面蹿。麻烦主管部门一定督促开发商尽快开设像樾府西区大门那样的无障碍通道，方便居民出入”的问题部分属实。

二、处理结果

经调查，该小区规划设计为消防通道和人车分流小区，小区大门为小区进出口，小区旁锁着门为消防应急通道。小区车库进口、车库电梯口，均为无障碍通道。车库可方便无障碍进入小区住宅。关于消防通道有车进入情况，并不是专门为特定业主服务，每个业主装修时超高材料和超限玻璃门窗均由此通道进入，从而进行高层吊装。为更好服务业主，物业公司听取部分业主建议，现向开发公司沟通协调，将东区消防门改装一扇小门设置禁门，方便有需要的业主进出。因该大门是整体大门，切割有难度，物业公司正在请施工单位做施工方案，报开发公司走流程后实施。

感谢您对忠县住房和城乡建设委员会工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系人：袁老师，联系电话：54246048。  

忠县住房和城乡建设委员会

2023年7月20日

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审核：王波

编辑：熊浩

发布：熊浩