今年“五一”小长假，被称为：三年来中国旅游“最旺”假期，全国预计有超过2.4亿人次出游。根据旅游订单数据，在国内热门旅游“目的地”城市中，重庆排名第一。而在稍早前公布的《2023年全国旅游城市品牌影响力报告》中，重庆排名，也是第一。选择一个城市去旅行，可以是感性的冲动。但要把这种感性的冲动，化为理性的口碑，最终看的是：城市的软实力。

从五一火车票预售当天起，各种火爆的旅游数据都显示，今年五一的旅游市场，是三年来最火的，甚至，倒推五年，也难出其右。被烧烤带飞的山东淄博，堪称游客“新宠”，节前，铁路网站搜索量排名第八。

而以“轨道穿楼”破圈儿的重庆，热门地位无可撼动，号召力持续在线。“重庆北站”是五一前夕、铁路搜索量最高的车站。小长假首日，包括北站在内，重庆火车站迎来送往了26万人，创下历史新高。紧接着，公交客流、轨道客流等等，也纷纷刷新纪录。

汹涌的人潮，带来的是一场“大考”。 山东淄博因烧烤走红，引来了20倍的旅游订单。有人戏称，这是去吃烧烤吗？这是把淄博架到火上烤。面对巨大的流量，淄博有些“慌”，赶紧写公开信告知游客：自己接待能力已“爆表”，推荐去其他城市。这番诚意操作瞬间提升“城市好感度”。

重庆一贯宠粉，这个“五一”更甚，誓要将“城市好感度”拉满。告游客书、本地人错峰、封路封桥封片区···等等，“宠粉操作”花样百出，并延伸到各个服务保障领域，一句话：“你只管来，剩下的，交给重庆”。

一个城市的建筑、经济等，一目了然，可以“触摸”。而内在的秩序、精神、文化等，似乎：摸不着、看不见，没有具象指标。评判高下，多数不在“量”的比较，而在于“质”的体验，也就是在于：人的感受。比如，守规矩、不插队；比如，有烟火气，也不扰民。比如，“有求必应”的应急能力等等……这种“软实力”可能不太引人注目，但会影响一个城市的整体形象和未来走向，考验着费时、费力的细磨功夫。

重庆解放碑，是外地游客必去打卡地之一。而在光鲜靓丽的外壳之后，背街小巷，是什么样子呢？千年古刹罗汉寺，门内，殿阁楼院，黄墙黛瓦；门外，高楼林立，车水马龙。旁边一条不长的街道，开门营业的商户，与古老的寺庙契合相融，招牌上带着“佛语”，生意里带着“佛系”。

如果还记得电影《疯狂的石头》，你可能会觉得惊讶。当年电影中的主场景：罗汉寺，连带着周边的背街小巷，悄悄发生着蜕变。对历史建筑周边进行改造，并非易事。

《疯狂的石头》中还有一处场景，也是独具特色的打卡点：索道。这个五一，预计每天将有1.6万人乘坐索道，跨越长江。节前演练，模拟了索道轿厢被“卡”空中的应急救援预案。类似的应急预案，在重庆各个景区、景点均是标配。重庆是应急能力A级的城市，专业应急救援队有42支，航空救援、水上救援、山火应急等等，水陆空全覆盖。城市治理最显功夫的，多在：大众目光所及之外的细微处，精准极致，富有温度。

一座超大城市运转良好的软实力，从一个个微观的治理细节中“流淌”出来，最终形成立体的城市形象。根据抖音的数据，重庆是“城市形象短视频”播放量最高的城市，年播放量超过百亿次。重庆要释放“热门目的地”的红利，就要有让人“忘不了”的魅力，不仅要让城市形象深入人心，更要想办法，把惊鸿一瞥的“初印象”，延伸为“立得起来”的品牌IP。正所谓：始于颜值，忠于灵魂。其中，城市文化，正是灵魂所在。

一段《丽人行》，仿佛带我们穿越了千年的时光，看到了盛唐的景象。小小一个片段，引爆网络、全网模仿，甚至火到了国外。视频累计播放量，超20亿。这段舞，出自重庆市歌舞团的舞剧《杜甫》。“行到三峡必有诗”的厚重文脉，通过打造品牌IP，成为了风景。

想让一座城市，像一部“经得起剧透”的作品，有嚼劲儿、有后韵，还可以尝试，为标志性地标，换一张有“IP”的脸。轨道穿楼，很有特色，但早已被剧透，那么，如果换到剧场里去看呢？观感，大不相同。

借助时下最火爆的AR、VR、全息投影、虚拟现实等前沿技术，在重庆1949大剧院，近距离触摸红岩文化的脉搏；在沉浸式剧场，参与《红岩红》演出，瞬间把人带回当年的峥嵘岁月，带回渣滓洞，感觉既震撼又有新意。为一部剧、一场演出、一部小说、一顿美食、一个赛事，“打卡”一座城市，正是城市IP影响力之下，人们“用脚”选择的结果。

当软实力外化成城市品牌，就能“可感可知”。例如，重庆“城市性格”中的耿直豪爽，转化为了“封桥宠粉”的好客措施。在西南大学 经济管理学院教授涂建军看来，软实力，可以实实在在的赋能发展。

中国，自古就有“诗和远方”的浪漫情怀。“昼短苦夜长，何不秉烛游”，与“世界那么大，我想去看看”，异曲同工。火爆的五一，说明老百姓“敢消费”了，旅游业复苏了。热门目的地，将迎来更激烈的竞争。谁领风骚？将是双向奔赴的结果：城市拿出待客之道，游客回馈“满意度”。有分量、没水分的“诗和远方”，才值得追求。