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4月26日,县道路运输事务中心组织召开出租车从业人员安全文明礼仪培训班。

据悉,本次培训共分为二期,特邀重庆市西培中心老师授课,全县近150余名出租车驾驶员参加。通过集中培训的方式进一步提升我县出租车驾驶员服务质量,塑造行业良好的文明形象标杆。
培训班以司机礼仪“手握方向盘、责任重如山”为专题,对广大出租车驾驶员就什么是文明礼仪、社会责任与职业道德、出租驾驶员服务行为准则、出租驾驶员出行守则、安全驾驶技巧、安全运营、巫溪人文地理等为内容进行培训。通过幽默的授课方式以及与驾驶员的互动提升了整个培训的气氛。同时,也倡导出租车驾驶员做到“三提倡、三拒绝”。
“三提倡”:提倡文明驾驶、礼让斑马线,提倡使用文明礼貌用语、微笑待客,爱岗敬业、做一位文明倡导者。
“三拒绝”:拒绝开车抽烟、接电话;拒绝到站不停车、绕路行驶;拒绝超速、超载等不文明行为。
培训结束,驾驶员纷纷表示,通过本次培训不仅学到文明礼仪知识,也掌握不少于和客沟通的技巧,定将本次培训所学用于今后的工作中,切实展现良好的交通运输窗口形象。
通讯员丨吴明川 胡云
编辑丨羊秀
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