四格漫画 | 网购退差价?警惕假冒客服退款诈骗

华龙网-新重庆客户端
2023-03-15 12:25
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编前语:金融消费者是金融市场的重要组成部分,加强和重视对金融消费者权益的保护意义重大。华龙网信用频道陆续推出防网络诈骗系列四格漫画,与相关职能部门、金融机构一道,从“保护+赋能”为出发点,提高构消费者自我保护意识和能力。

第一期回顾:四格漫画 | 防范金融诈骗 守护好消费者的幸福

第二期回顾:四格漫画 | 守好“钱袋子” 助力老年消费群体增强风险防范意识

第三期回顾:四格漫画 | 老套路也容易上当 警惕“网络刷单”骗局

第四期回顾:四格漫画 | 贷款前要收“保证金”? 你多半遇到骗子了

第五期回顾:四格漫画 | 遇到“公检法”让你转账 请直接拨打96110

今天,我们推出第六期:《网购退差价?警惕假冒客服退款诈骗》。

近年来,“网购”已经成为大家购物时的首选,买家卖家正常买卖的同时,还有一群人也发现了其中“商机”。他们遍地撒网、伺机而动,这群人就是“冒充客服物流类诈骗”的骗子。骗子事先通过非法渠道获取受害人网购信息,随后冒充淘宝、唯品会、京东等电商平台客服,以快递丢失、商品“存在质量问题”为由,要求对购买方进行网购信息核实后的退款理赔,借此套取受害人身份证号、银行卡号、支付密码、短信验证码等重要信息从而实施诈骗。

骗子通过短信等形式套路网购消费者个人信息并实施诈骗 华龙网制图

近期,华龙网联合平安普惠重庆分公司,以通俗易懂、图文并茂形式提示消费者警惕“网购”退款骗局,保护好个人信息。消费者如何才能辨别“真假客服”?只需注意以下几点:一、网络购物售后退款均有正规操作流程,凡是遇到对方主动要求退款、转账等情况一定要核实其真实性。二、不要将任何个人隐私信息、手机验证码等透露给对方,谨防受骗。三、不要随意点击陌生链接、添加陌生QQ账号以及扫描二维码,谨防个人信息泄露。

据了解,2022年《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式实施,平安普惠重庆分公司积极响应,全力配合推进“全民反诈”工作落实,以多元化、体系化加大消费者权益保护宣传力度,帮助消费者更加深入了解金融知识、反诈知识,强化消费者反诈意识防线。(赵铁琥 潘雷 刘诗雨)