【人物简介】景良洪，重庆市人民医院乳腺甲状腺外科护士长/主任护师，荣获“重庆好医生、重庆好护士”2022年度第二季度人物称号。

“要站在患者的角度思考我们的工作”

1994年，景良洪毕业后被分配到重庆市第三人民医院（现重庆市人民医院）老年病科工作。踏入职场，她就把“质量是医疗护理工作的生命线”准则牢记于心，兢兢业业，迅速成长。

经过25年历练，景良洪已经成为了一名富有管理经验的护士长及拥有正高级职称的护理人才了。她全面梳理护理工作流程，牵头制定并完善科室护理制度及流程20项；建立质控小组，加强缺陷管理，团队成员群策群力，不断调整、优化护理流程；专门开展“就医体验月”活动持续改进护理服务；积极创建“8S”示范病房，让各区域变得更为合理、便捷、美观、安全，让患者更舒心和安心。2021年，科室病房扩建为2个病区，景良洪与时俱进，探索出双病区护理工作模式，强化同质化、标准化管理与服务……正是源于扎扎实实的努力、对患者高度负责的态度，她及团队的护理工作多年做到无差错事故，得到了患者的高度评价，也多次荣获医院年度考核优秀。

“越老就越小，对待老年患者就要像呵护小孩一样”，是她在老年病科的工作理念。2005年-2010年，她作为优秀护士连续6年参加重庆市省部级健康休养团保健工作任务，得到了市委老干局、市卫生健康委保健处的高度表扬。在内分泌科担任护士长期间，景良洪开展了“一卡，一卷，一袋，一访”，做到让患者满意，家属放心。有一位孤儿患者，年纪轻轻就患糖尿病入院治疗，后来视网膜病变转到眼科治疗，情绪低落。景良洪得知后，立马到眼科悉心劝导，让患者安心治疗，并给予他细致入微的关心与照顾。景良洪虽然已经离开内分泌科，但跟随她多年的病患，只要有需要帮忙的事找到她，她都欣然帮忙解决。

“每一位患者都是某个家庭的全部”

景良洪时常对护士们讲，“时时刻刻都要充满人文关怀”。她注重护理文化的建设，从根源深处培养团队的仁爱之心、仁爱之举。她以身作则，把病患始终放在第一位，为术后患者梳头、翻身、拍背、剪指甲，和患者一起观看患教视频，为年轻的乳腺癌患者安排合适的“室友”，为焦虑的患者进行心理疏导……

“每一位患者都是某个家庭的全部。”建科2年多来，她致力于为患者提供全面、全程、连续的优质服务，和患者建立了非常好的护患关系，患者对科室的满意度高达99%。在医护团队的努力下，这个年轻的科室已在西南地区乃至全国患者群体中享有良好口碑，成为重庆乳腺甲状腺外科的优质品牌。科室优质的护理服务被重庆卫视《大医》栏目作为“美丽医院”的典型进行报道。

“护理是一门助人的事业，我很热爱自己的事业，照顾好每一位患者，让我们服务过的患者、家属、朋友受益，对我们来说，应该是对工作最好的认可。”景良洪如是说。