“除值班值守人员外，全体人员立即到机关坝子待命！”11月15日22:45，来凤街道机关工作群发出紧急通知。10分钟后，机关干部火速到位，集合后得知东街社区出现混检阳性，必须连夜对社区所有居民开展一次抗原试剂检测。

16日4：30，东街社区入户抗原试剂检测结束，听到检测结果全部阴性后，大家才悄悄地在心里松了一口气。

东街社区连夜上门开展核酸检测，只是来凤街道防疫工作的一个缩影。在这场看不到硝烟的战场上，各级干部、志愿者们冲锋在前、昼夜奋战，热心群众也参与其中，大家团结一心、守望相助，留下了许多温情的瞬间，也见证了一场又一场守护与被守护的“双向奔赴”。

大学生化身“线上智囊团” 以网为媒书写青春担当

“出不到门，菜咋个买法哦？”东街社区出现疫情后，给居民生活带来了不便。

正当该社区党委书记王群英一筹莫展之际，群里一条消息吸引了她的注意：我编辑一个在线表格，大家有物资需求都可以填写，填写过程有困难也可以打我的电话，统计好了再拉个清单出来。

发消息的人叫黄燚，是重庆第二师范学院大三的在读学生。原来，在得知家乡来凤爆发疫情后她就一直很担忧，虽然身在学校，黄燚也想为为防疫工作出一份力。自11月16日以来，黄燚利用课余时间统计居民生活物资并上报汇总，有时还要通过线上途径帮忙采购。回复业主在微信群内的各种咨询，疏导业主群负面情绪也成了她业余生活的一部分。

“现在正是疫情防控的关键期，人员吃紧但工作量又很大。回不去没关系，在网上也可以当志愿者。”黄燚说，这次志愿者经历已经成为了我青春里最独特的记忆，今后也想把志愿服务坚持下去。

收文员变身“心理师” 知心大姐纾难解困

“我什么时候才能回家?”11月21日下午，曾庆接到一通略带怒气的询问电话。曾庆是来凤街道党政办收文员，自辖区加强社会面管控以来，她每天要接几十个咨询电话。

“不要急，慢慢说，有什么困难你先告诉我，看能不能一起想办法解决。”曾庆在电话里轻声劝慰。

一番询问后，曾庆得知打电话的小伙子姓肖，前阵子从彭水苗族土家族自治县到来凤街道探亲，因疫情原因暂时无法返乡。了解当事人诉求后，曾庆苦口婆心地解释防疫政策，并鼓励他振作精神。半小时后，小伙子的情绪逐渐稳定，并表示会理解配合防疫工作、做好个人防护。

“嬢嬢，谢谢你，我听你的。”听到小伙子这么说，曾庆总算放下心来。

村干部变身“菜贩子” “菜市场”开到田间地头

“红菜苔30斤！菠菜50斤！泡菜萝卜50斤！”11月22日，在来凤街道登凤村11组，街道干部吴勇和村干部曾随强一个盯着电子秤，一个往笔记本上记录信息。

村民刘明礼、张天顺也没闲着，分工合作把自家的蔬菜上秤装车。一番忙活后，三轮车上就只剩下十多斤莴笋。两位村民抱起菜准备往皮卡车上丢，一边说着：“剩下的菜就不上称了，捐给你们就当是我们支持防疫工作吧！”

“这可不行，你们种菜不容易，还有多少我们都要了！”吴勇听后连忙拒绝，抱过莴笋就想往电子秤上放。经过一番互相推辞，剩下的莴笋终于顺利上秤，大家都忍不住笑了起来。

原来，11月21日来凤街道工作人员接到群众求助。村民自家种的蔬菜到了采摘期，受疫情影响没有销路。初步了解村民诉求后，工作人员第一时间联系求助人所在村核实情况。随后，立即安排食堂采购的同时，积极协调菜农给辖区超市供货，用实际行动解决群众的实际困难。

柴米油盐，皆为民情；暂停重启，皆为民生。疫情防控，要力度更要有温度。面对严峻复杂的疫情形势，来凤街道在严格落实各项防控政策的同时，持续做好群众生活服务，抓好市场供应、满足群众生活需求，有效保障看病就医等基本民生服务，将民生责任扛在肩上、落到实处，在疫情防控的力度上加载了更多民生温度。（记者 巫秋云 通讯员 赵昱 文/图）

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