江津区卫生健康综合行政执法支队:执法有温度 群众更满意
华龙网-新重庆客户端
2022-09-22 16:37
听新闻

华龙网-新重庆客户端讯(通讯员 黄欢)近日,一场无声交通执法获网友点赞,某地一位有听力障碍的外卖小哥因闯红灯行为找交警处理罚单相关事宜,值班交警耐心沟通,全程用手写文字以及简单手势完成,并叮嘱他以后一定要遵守交通规则,注意行车安全。那一幕,温情感人。

2021年新修订的《行政处罚法》推出“首违不罚”的新规则,其中第三十三条第一款规定“初次违法且危害后果轻微并及时改正的,可以不予行政处罚”,体现了新行政处罚法“突出教育功能、通过教育实现法治目的”的导向,标志着我国行政处罚制度的进步,也对相关行政部门在行政执法的过程中作出了新的要求。

笔者所在的卫生监督部门是卫生部对所辖区内的企业、事业单位贯彻执行国家的卫生法令、条例和标准的情况进行监督和管理的机构。在日常的监督执法检查中,很多经营者因为种种原因偶尔发生轻微违法行为,主观恶性不大,没有造成危害后果,如果从严进行处罚,不仅会增加负担,也容易产生逆反心理,影响群众对党和政府的信任、对法治的信心。实践中,卫生监督执法人员一方面紧盯公共场所卫生、学校卫生、医疗机构和职业卫生等与群众休戚相关的重点领域,坚持一手抓执法,一手抓服务,摒弃“冷、横、硬”的工作方式,提高“说理式执法”能力,尽可能地减少抵触情绪,化解执法阻力,同时加大“谁执法、谁普法”工作力度,推动柔性执法涵盖卫生监督执法各个方面,在执法过程中努力做到宽严相济、法理相融。另一方面,执法人员也通过定期集中培训、自主学习、定期考核等形式,不断提高自身的政治素质、业务素质、执法技巧和依法行政能力。

执法的最终目的不应该只是为了惩罚,而是为了更好地引导民众遵纪守法,切实让人民群众感受到执法的温度,进一步增强广大人民群众的幸福感、获得感和满意度。