华龙网-新重庆客户端讯（吴倩 实习生 谭影）参保登记、社保关系转移接续、待遇领取资格认证……各种社保业务曾要多窗口奔波、长时间等候，如今只去一个窗口，办事就像取快递一样方便。这是南川区全力打造“南事易办”品牌的奇效。

为推动社保事业高质量发展，打造社保服务好口碑，南川区社保中心聚焦“办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的要求，端出人社工作作风转变、服务提升、运行安全“三道硬菜”，打响了“南事易办”社保服务这块“招牌”。

“四务”落实，群众获得感“上新阶”

业务办理要有速度，更要有“温度”。南川区社保中心积极推进“党务+业务+服务+事务”落实，深化接待热心、语言暖心、服务贴心、为民真心、群众放心的“五心”服务，让“走心为民”蔚然成风。

一创“社保业务大讲堂”，人人争做业务专家。中心组织每两周开展一次，由业务骨干讲业务知识、作政策解读，按科室轮流宣讲，开展业务知识大比拼，练好社保“基本功”，让企业群众感受到服务专业化。

二评“社保服务之星”，竭诚当好群众“贴心人”。以“社保服务大评选”为着力点，打造一支“人人学、人人会、人人精”的人社干部队伍，扎实做好社保服务“心”文章。区中心督促工作人员用语文明，待人礼貌，清正廉洁，公正办事，不断梳理优化业务流程，分批下沉办理事项到镇街，强化业务指导和服务督导，以“社保事务大落实”推动完善覆盖城乡、高效便捷的社保经办网络。

区社保中心在便民、利民、安民上下功夫，提升中心全体干部职工“五心”服务的能力，让办事群众感受到如沐春风般温暖与舒适。

“四社”联动，民众幸福感“溢满盆”

“现在真是方便，在家门口就能办事啰！”这是社保大厅、银行网点、镇街社保所里时常重复的话语，贴心解答的工作人员与笑容满面的人们形成了南川区一道道亮丽的“风景线”。

“社银”合作，让老百姓更放心。区社保中心创新服务举措，延伸服务触角，推动社保和银行服务共享、数据共享、渠道共享，全力推进以社保卡为载体的居民服务“一卡通”应用。目前，全区已更换发放三代卡3.3万余张，申领电子社保卡达37万余张，申领率达51%，新发放待遇领待人员用卡率99%。

“社医”共融，强化“双螺旋”的同向奔赴。中心将退休人员资格认证和卫生医疗机构的定期免费体检结合开展，使待遇领取人员便捷享受公共社卫福利，获得“适老化、贴心化”的高品质服务。

“社区”“社园”齐心，落实服务下基层。社保中心将受办三类共23个社保业务事项下沉延伸至乡镇（街道）受办，探索实施定时定期派驻镇街社保人员到社区便民服务点坐台办公。此外，中心不断加强社保与园区协作，在区工业园区、中医药科技产业园等设社保服务站，将社保高频业务推到基层最一线，打通社保服务最后一公里。

想民之所想，为民之所需。区社保中心通过“四社”联动实现社保业务“就近办、快捷办、轻松办”，让人们幸福感持续“爆棚”。

“四防”健全，人民安全感“攥心底”

防微杜渐，而禁于未然。南川区社保中心严格做好基金收入“一张网”、社保待遇“一把尺”、基金管理“一本帐”，强化“制防+人防+技防+群防”四防体系，筑牢社保风险“防火墙”。

全过程监督，将社保风险遏制在源头。中心从权限分配和岗位分工着手，将“受办审”分离落实到各级经办机构和各个业务环节，实现业务经办风险防控制度化、规范化。

社保是靠山，安全须监管。区社保中心组织开展工伤保险经办管理问题专项核查以及工伤保险协议服务机构专项检查工作，对在检查中发现的问题相关科室及协议机构限期进行整改。

同时，坚持对重大风险点业务每月定期初审、复审、评审，健全稽核部门、基金监管部门全流程、全业务参与监督的“人防”制约机制。此外，中心每月召开重点业务集中会审，由领导班子、业务科室、稽核部门、基金监管部门参加，有效降低事项决策风险，保障基金安全运行。

民生问题无小事，处处留心皆民生。南川区社保中心多方发力，协同各部门共同扮靓“南事易办”社保服务“招牌”，让“南事”不再“难办”，让利民的“成果”更加硕大、民生底色更亮。