华龙网-新重庆客户端讯（吴倩）社保待遇优化了、办事流程简化了、材料清理提效了、群众往返办理次数减少了……

社保事业与群众切身利益、切身感受息息相关，一头连着党的路线方针政策，一头连着民心。如何让社保工作舍得改革、做得惠民、保得稳定？

北碚区社保中心深化“人社服务快办行动”，拓展优化惠民服务信息化，完善社保扩面服务模式，让群众“在家门口”就能享受优质全面的社保服务。

“小窗大开”促改革 实现基层一窗通办

社保工作的服务对象在基层、工作主体在基层、任务落实靠基层。基层窗口工作人员直接与群众打交道，既是人民群众的服务员，也是群众工作的组织员。

北碚区社保中心打造“专窗变综窗”，通过社保业务流程再造，以综合柜员制为主线，按照“受办分离”新模式，实现多项社保业务一窗通办。目前，全区社保中心和17个镇街共设置36个受理岗，51个办理岗，46个复核岗。

为加强服务工作监测，全区社保工作人员开展“练兵比武”，争当“人社服务标兵”，真正做到扩面实施政策流程“看得懂算得清”，窗口工作人员“比学赶帮超”有氛围更有活力。

“三进三送”惠民生  善用数据多元认证

“我的问题讲不清，你的回答我不明。”以往单位及群众了解社保政策总会遇到不了解、没时间或求助无门等难题。

为此，北碚区社保中心以“三进三送”活动为抓手，把社保政策宣传和暖心服务送到乡村、社区、企业，在服务大厅播放宣传视频、发放“重庆人社”APP操作手册等。另外，针对群众办事“反复问”“来回跑”等老大难问题，工作人员发挥能动性，积极调整办事指南，引导群众清清楚楚、明明白白办事。

同时，区社保中心积极争取公安、卫生健康以及公交等部门的数据支持，开展信息比对，待遇资格认证由群众主动上门认证，向以大数据比对为主的多元认证模式转变。

2021年，全区通过养老待遇领取资格认证17.95万人，通过大数据比对认证13万余人，缩短群众办事“距离”，让群众“跑腿”成为过去，数据“跑路”变为现实，跑出经办服务“加速度”。

“三链相扣”保稳定  持续提升社保扩面

“要在推动社会保障事业高质量发展上持续用力，增强制度的统一性和规范性，发展多层次、多支柱养老保险体系，把更多人纳入社会保障体系。”  

近年来，北碚区社保中心牢固树立为民意识，责任意识，规范经办“工作链”、压实跟踪“责任链”、筑牢源头“防控链”。全区针对新增养老待遇领待人员、死亡待遇核定人员，加大领待资格审核力度，根据银行反馈信息，按月下发镇街核实、更改养老金发放不成功的待遇领取问题，并建立财务业务对账机制、信息协作机制，有效杜绝违规领待行为，切实维护基金安全。

据悉，2021年，北碚区养老保险、工伤保险参保人数分别为61.12万人、34.4万人。社保基金征收合计27.28亿元，较去年同期增长79.47%。

心怀“国之大者”，必须坚持人民至上。站在新的历史起点上，北碚区社会保险事务中心主任江世刚强调，要以“昼无为、夜难寐”的事业心和责任感，严格落实“13710”工作法，力求把党的政策讲透彻，把对群众的利益安排讲明白，把改革举措和办事程序讲清楚，全面提升执行力，让“社保为民”的成色更足、底色更亮。