华龙网-新重庆客户端讯（吴倩）企业职工基本养老保险关系转移、领取养老金人员待遇资格认证、社会保险个人权益记录单查询打印……

这些与每个人密切相关的社保服务高频事项，却是很多参保人心中的“烦心事”。一旦参保人在异地生活，上述业务的办理就会变得异常麻烦。

民有所呼，我有所应。合川区社会保险事务中心扎实做好社保“跨省通办”，全面提升社保经办服务便捷化水平，解决群众办事痛点、堵点问题，让千里迢迢回乡办理社保业务的历史一去不复返。

流程“快简优”，让服务“有速度”

“我2018年到2020年在北京工作过两年，缴纳过两年的养老保险费，现在回到家乡工作。从提出养老保险关系转移申请到事情办成，只用了不到两周，一点都不麻烦！”家住合川的李女士高兴地说。

一大批像李女士这样流动就业的参保者在办理养老保险关系转移时享受到了“跨省通办”带来的便利。合川区社保中心依托人社部养老保险关系转移平台，全面简化申请程序。大力推广转移接续网上申请，将养老保险关系转移接续服务覆盖至全区30个镇街，实现参保和转移手续“就近申请、一站办结”。

同时，全面取消跨省转移纸质表单邮寄传递，大幅压缩办结时限，关系转移全流程由45个工作日压缩至15个工作日，其中川渝关系转移压缩至10个工作日。据悉，今年以来，合川区社保中心已实现“多地联办”社保关系转移2176件，加快实现社保关系互转无碍。

数据“聚通用”服务，让经办“有温度”

优化服务有“厚度”，社保经办才有“温度”。合川区社保中心树牢“规范管理、优质服务”工作理念，积极为群众排忧解难，推进社保协同参保无阻和领待资格互认无忧。

数字化时代，云端办事实现“让群众少跑路、数据多跑路”。中心积极推行个人参保“网上办”，参保群众可通过“重庆人社”APP在线办理新参保、续保、停保等多项业务，实现了个人参保业务跨省“全程网办”。截至目前，合川区灵活就业人员参加职工养老保险7.81万人，居全市前列。

风正一帆悬，改革再出发。区社保中心畅通养老、工伤保险待遇资格认证协查通道，实现省内省外线上“自助认”，线下“就近办”和“互认互办”。将川渝社保待遇领取资格认证系统延伸至30个镇街，实现了资格认证“就地认”；依托“重庆人社”APP、电子社保卡等方式，实现了资格认证“掌上认”；充分利用部级平台信息共享机制和跨省协助认证机制，实现了资格认证“协同认”。截至目前，待遇领取人员通过异地协助认证1630人次、网上认证11050人次、川渝认证1856人次。

针对民意民需的新增点和关键点，合川区社保中心坚持把群众的“需求清单 ”变为服务“履职清单”，以真诚、热心的态度响应群众期待，以高效、精准的服务助力发展，匠心打造有温度的服务。

协同“跨领域”，让办事“一卡通”

川渝一家亲，双城生活如同同城，除了交通的提速，还得益于成渝地区双城经济圈便捷生活行动中社保便捷事项的落地。合川区社保中心致力于打造标准化、规范化、便捷化的社保卡服务体系，大力推进社保卡共享应用。

目前，合川区已开设川渝社保卡通办网点45个，实现两地居民社保卡业务就近办、马上办。同时，落实跨地域办理社保卡补换、启用、挂失与解挂、应用状态查询等业务经办，实现了川渝两地电子社保卡互签。推动区域内社保卡跨行、异地取款手续费减免服务，与9家社保卡合作银行签订合作协议，实行社保卡每月异地跨行ATM取款前三笔手续费全免。

群众的期待就是改革的方向。合川区社会保险事务中心主任周学军表示，中心将进一步全面落实社保卡业务“全渝通办”的工作要求，加快推进两地人社业务经办“全业务用卡”，推广以社会保障卡为载体的“一卡通”服务管理模式，逐步推进社保卡在成渝两地交通出行、旅游观光、文化体验等其他政务、民生领域的广泛应用。