工行重庆袁家岗支行成功协助企业客户避免电信诈骗
华龙网-新重庆客户端
2022-05-26 11:28
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华龙网-新重庆客户端讯 为进一步深化打击治理电信网络诈骗工作,近期,工行重庆袁家岗支行聚焦诈骗高发区域,组织员工进企业、进社区、进学校开展了多种形式的反电信诈骗和消费者权益保护宣传活动,确保反诈工作精准落实到位。

近日,该支行客户经理接到某小微企业财务人员的电话。对方称自己接到工行工作人员来电,要求其进行账户年检,随后还建立了QQ群,而且该企业的“法人”也在群里,该“法人”让自己配合“银行工作人员”进行年检,并在群里要求该财务人员今天内支付一笔紧急款项。幸运的是,该财务人员此前听过袁家岗支行的上门反诈宣传,很快意识到该QQ群和群内事项可能存在诈骗风险,便联系了该支行客户经理进行核实。

客户经理当即将骗局揭穿,提醒客户退群不予理睬。随后,客户经理根据犯罪嫌疑人的作案手法和掌握的情况,再次上门对该企业进行了电信诈骗案件宣传,结合发放宣传手册,普及防范手段。同时现场解答网络诈骗的特点、惯用作案的手法以及简单有效的防范技巧。并重点提醒企业相关人员,不要轻信陌生人来电和短信,不要透露身份资料等重要信息,引导大家警惕骗局,提高防范意识。

事后,该企业负责人与财务经办人专程为袁家岗支行送去一封手写感谢信,信中由衷的描述到,“谢谢你们专业细致的服务,让我们避免了重大资金损失,太感谢你们了!”

长期系统的反诈宣传活动,进一步加深了广大市民对防范电信网络新型违法犯罪的了解,也加强了防范手段的掌握。下一步,工行重庆袁家岗支行将继续把此项工作作为常态化工作,履行职责,做有担当有温度的银行。