华龙网-新重庆客户端讯 渝中区司法局坚持立足全国法治政府建设示范区创建成果，紧扣中央依法治国办关于行政复议体制改革工作要求，坚持规范化、人性化、硬核化、长效化、常态化推动改革工作，取得阶段性成果。

建机制，案件办理规范化。率先出台《渝中区行政复议体制改革工作方案》，配套出台行政复议听证规则、案件受理审查规范等7项制度，优化案件办理程序。完善行政复议决策机制，及时调整区政府行政复议委员会委员、组建行政复议咨询委员会，促进复议决定科学化。探索渝中区-锦江区行政复议专家库一体建设，促进川渝两地行政争议多元化解治理。

提质效，便民为民人性化。转变行政复议办案模式，丰富行政复议办理方式，主动“走出去”，深入一线调查取证，共开展现场调查11件，制作调查笔录15件，人民群众对行政复议工作的认同感和满意度大幅提升。深入践行“枫桥经验”，推进“复调对接”，建立调解专家库，增强释法说理能力，推动行政争议实质性化解，改革施行以来调解、终止结案4件。

抓配套，工作保障硬核化。核增4名编制，遴选1名具有法律职业资格的复议工作人员。按照便民和“一站式”服务要求打造听证室、审理室、接待服务窗口等办案场所，引进科大讯飞智能会议系统打造智能化听证室，公开听证审理行政复议案件2件。开展行政复议人员业务培训5次，及早准备“掌上复议”等智能化复议案件受理方式。

强监督，整改纠错长效化。强化行政复议监督纠错力度，持续深化“以案促改”专项工作，严格落实“一报告”“一抄告”“两通报”制度，通过情况通报、典型案例评析、重点单位约谈以及年终依法治区考核结果运用等多种方式，倒逼行政部门规范行政行为。改革后共办结复议案件58件，纠错8件，纠错率13.8%，向区政府部门上级主管部门抄告行政复议决定书3份，并坚持每半年向全区行政执法部门通报监督纠错情况。

广宣传，多元普法常态化。大力开展线上线下行政复议宣传工作，在区政府门户网站、“渝中普法”等平台发布复议体制改革相关精神，做好政策解读。派发宣传手册等资料6000余份，提升复议申请渠道的知晓度。开展“复议为民促和谐”专项行动，通过法治微动漫、有奖竞答活动等丰富多彩的形式营造良好宣传氛围，为充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用打下坚实基础。