如何把群众“急难愁盼”化解在家门口? 璧山社区党组织书记“摆擂比武”
重庆日报
2022-05-13 05:47
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“我来说一说,杨柳坝社区是如何把群众‘急难愁盼’解决在家门口的……”5月12日上午10点30分,璧山区璧城街道杨柳坝社区东福宏洲小区内,一场特殊的“擂台比武”正在举行。参加“比武”的是璧城街道6个社区的党组织书记,大家在“擂台”上分享基层治理经验,探索如何把实事办到群众心坎上。

今年是璧山区“基层组织建设推进年”。为持续巩固深化党史学习教育成果,切实把群众“急难愁盼”问题第一时间解决在村社、化解在院坝,密切党和人民群众的血肉联系,璧山区在各镇街全覆盖推广“三级院坝会”,即要求驻村(社区)领导、村(社区)党组织书记、村(居)民小组长分别牵头召开院坝会,现场收集、解决、反馈群众反映的问题,建立问题台账,清单化闭环解决群众诉求事项。

12日上午的“擂台比武”,正是对“三级院坝会”实效的一次检验。

璧城街道有6个城市社区,多是老旧社区,6名社区书记“比武”的重点,都不约而同地以老旧社区改造为主题。

杨柳坝社区党委书记周群首先发言,她分享的经验是璧山区在部分村(社区)试点开展的“社区干部轮值制”,即仅留1-2名干部在党群服务中心值守,其余干部“走出去”,上门收集群众意见建议。甘棠花园是个没有物管的开放式老旧还建房小区,小区公共通道、活动空间等基础设施陈旧。今年1月,社区干部、网格员等逐户上门,征求居民关于小区道路“白改黑”的意见,在家的600多户居民全部同意实施改造。在将群众意见向街道、相关部门反映后,近期,小区的“白改黑”工程就要开工了,大家都很高兴。

“我要说的是战斗路居民区‘五合一’的经验……”周群发言之后,紧接着,城中社区党委书记傅霞又拿起了话筒。针对战斗路居民区常住人口多、需求事项多,社区工作人员少的特点,城中社区党委整合基层治理资源,将下辖实体党支部书记、居民区功能型党支部书记、居民区业委会主任、社区居民小组长、网格长“五合一”,由一个人来兼任,居民有急事儿难事儿都能找到人,提高了基层治理效能。

“老骥伏枥,志在千里。我是街道年龄最大的社区书记,我想说说如何调动社区老党员、老同志的积极性来管理好老旧小区……”63岁的塘湾社区党委书记黄龙芳有着26年社区工作经验。她说,社区里有个天德康都小区,共有2栋楼11个单元,280多户居民。过去物管公司管理不到位,也收不到物管费,小区环境很糟糕,居民意见很大。于是,社区党委调动在家老党员、老同志的积极性,引导他们实行小区自治。几名老党员、老同志以极低的报酬主动承担了小区的保安、维修等日常工作,将物管费结余下来用于小区维修等用途。如今,社区多数住户主动缴纳物管费,不但群众满意,一年下来,物管费账户上还结余不少。

党员干部“走出去”,在家门口为老百姓解决“急难愁盼”,为群众化解矛盾纠纷,在提升社区服务水平的同时,也极大地调动了社区居民主动参与基层治理的积极性。大旺社区党委书记楚贵雲说,目前,社区正在开展的瀚恩阳光老旧小区改造工作得以顺利推进,便得益于“三级院坝会”的推行。楚贵雲说,一开始,居民对施工意见很多,如对景观大道改造、绿化移除、车位重置、游泳池改建等,各有各的诉求。社区一边跟居民沟通,一边与街道老旧小区改造负责人、设计方、施工方进行协调,设计方案前后修改了12次,在科学施工、合理规划的基础上充分尊重居民意愿,化解了改造工作中的矛盾。如今,社区居民都很关心改造工作的进展,不少人还主动担当了工程的义务监督员。

台上,6名社区党组织书记讲经验、谈措施、说打算……台下,与会者也听得津津有味。其中有几位,还拿出笔记本细细地记录。璧城街道组织委员罗长洪介绍,这几位是街道11个农村村(社区)的党组织负责人,下一次“擂台比武”,就要轮到他们分享农村基层治理工作经验了。

璧山区委组织部相关负责人介绍,该区自今年3月全面开展“三级院坝会”以来,各镇街共召开“三级院坝会”979场,收集问题1591个,解决问题1058个。基层干部通过现场答疑、上门解决、限时督办等方式,为群众就地解决了85%以上的“烦心事”。镇级部门无法解决的,则形成问题台账交区级部门共同解决,并及时向群众反馈。

首席记者 龙丹梅