恒丰银行重庆分行创新金融服务手段 让金融服务“近在咫尺”
华龙网-新重庆客户端
2022-01-14 14:30 浏览量  
听新闻

华龙网-新重庆客户端1月14日14时讯 去年以来,恒丰银行重庆分行围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题,精准对接发展所需、基层所盼、客户所想,逐项推进落实“我为群众办实事”重点项目,着力提高金融服务便捷性、普惠性、安全性,广泛延伸金融服务触角,让金融服务“近在咫尺”。

金融便民 上门服务获点赞

日前,在重庆市黔江区某文化创意有限公司,出现了一群银行工作人员的身影,原来是恒丰银行重庆黔江支行的工作人员把柜台“搬”到了企业,就地为企业员工批量开卡、代发工资。

恒丰银行重庆黔江支行将柜台“搬”进企业。恒丰银行供图 华龙网发

“请确认您的个人信息是否有误。”在客户经理的提示下,一张恒丰银行借记卡不到三分钟便办理完毕。据悉,年关将至,该企业因工期紧张,一线员工无暇腾出时间前往银行网点开卡,工资和年终绩效都无法及时拨付,这让企业老板犯了难。恒丰银行重庆黔江支行得知情况后,立即组织工作人员驱车前往企业对接办理业务,解决客户燃眉之急的同时,该行工作人员还引导企业员工使用安全便捷的金融工具,着力增强广大群众防范金融诈骗的意识和能力。

进村入户 “移动银行”有温度

近日,为切实保障巴南区惠民镇征收兑付工作顺利进行,恒丰银行重庆巴南支行迅速响应,党员干部带头进村入户提供“零距离”全方位金融服务。

恒丰银行重庆巴南支行深入地方为市民提供金融服务。恒丰银行供图 华龙网发

“没想到在家门口就能办到银行卡转入征地款,真是省心”。该行工作人员将移动终端带到村民身边,突破传统的柜面服务方式,进一步延伸金融服务的同时也保证了村民们的资金安全。据了解,该行已为当地村民开立1200余张银行卡,发放金融知识宣传折页2000余份。

让金融更有温度,让服务更加贴心。该行相关负责人表示,党史学习教育为恒丰银行重庆分行金融服务提升注入了一剂“强心针”,全行员工把价值观念从“算经济账”升级到了“算民意账”。未来,该行将继续致力于关注客户的“急难愁盼”,践行向上、向善、向美的使命,把实事办到群众心坎上。