我区印发《关于做好“互联网+督查”工作的通知》
掌上大足 2021-12-31 19:32 浏览量  

掌上大足讯(记者 毛双)近日,区政府办公室印发了《关于做好“互联网+督查”工作的通知》(以下简称《通知》),贯彻落实《重庆市“互联网+督查”平台政务咨询投诉管理暂行办法》相关工作任务。

为顺应“互联网+”发展趋势,畅通网上咨询投诉渠道,优化完善我市政务咨询投诉体系,今年7月28日,重庆市“互联网+督查”平台正式开通上线。为促进平台建成后的规范化管理,市政府办公厅组织编制印发了《重庆市“互联网+督查”平台政务咨询投诉管理暂行办法》。

据了解,《通知》的主要目的是坚持“属地优先、高效办理”原则,通过区、镇街、村(社区)分工合作,实现反映事项网上流转、办理结果快速反馈、办理过程全程可溯、办理效果群众评价,实现提升政府治理能力,减轻基层负担,搭建好政府与群众的“连心桥”。

《通知》明确了我区“互联网+督查”工作机制和相关要求,对区政府办公室、区政务服务管理办公室、区政府有关部门和单位、各镇街、各村(社区)进行了任务划分;明确挂牌督办件、核查办理件原则上应在10个工作日内办结,日常诉求件分为咨询类和非咨询类,其中咨询类5个工作日内办结、非咨询类15个工作日内办结。

编辑:刘琴

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