华龙网-新重庆客户端1月1日6时讯(特约通讯员 李诗素 通讯员 向竹筠 ) 深化“放管服”改革,全面提升车驾管服务能力和水平,是新时代交通管理服务新形势、新要求,满足人民群众对快捷便利办理车驾管业务的和需求。近年来,黔江区公安局交通巡逻警察支队车辆管理所认真践行“以人民为中心”的发展思想,严格按照 “放管服”改革12项便利措施和市局11项便民利企措施,充分运用“互联网+”思维和技术,通过“网上车管所、警邮模式”等服务模式现,真正达到群众满意为宗旨的目的,有效提升了服务效率和工作成效。

扎实推进落实放管服举措
“记得当初我买第一个车进城上户时,还在城里的宾馆住了一晚,需要几天才办得下来,只得回家委托在城里的熟人,去帮忙拿到车牌后再去邮局邮寄给他。” 家住白石镇的李清华说,自车驾管服务改革后,办事简直是太方便了,车辆上户半个小时就能搞定。
这就是区公安局交通巡逻警察支队车辆管理所,在全面推进落实“放管服”改革举措,深化减环节、减流程、减时间、减费用的“四减”服务,变“多头受理”为“一窗受理”,变“多次跑”为“一次跑”,变“多个环节”为“一站式”办结。
汽车4S店车驾管服务站全部推行预审核、预录入、预查验的“三预”服务,实现车辆注册登记30分钟内办结,开展车辆购置税、交强险电子审核、车辆专辑异地可办、实现驾驶证业务及档案管理无纸化,实现18类业务“一证即办”,落实36项服务措施,在机动车及驾驶人持续增长的情况下,简化审批程序,提升审批效能,让群众只跑一处,只跑一次,切实缩减事项办理时间及流程,群众办事效率大幅提升,检车时间从4小时缩短至25分钟,车辆上户从1至2天缩短至最快30分钟。
深入拓展社会服务渠道
加快推进车驾管业务“社会办”“就近办”,加强与车驾管业务相关社会企业的协作,设立了黔江丰昇车驾管服务站、黔江人保车驾管服务站、黔江鼎黔车驾管服务站、黔江晓筱车驾管服务站等,实现企业业务与车驾管业务的全流程对接;进一步扩大联网医疗机构范围,强化“警医”“警邮”建设,推动保险公司、邮政在农村区共建设立“警保邮”便民服务点,为群众提供车驾管业务办理和保险购买、快速理赔一站式服务,现有警邮合作网点11个,警医合作网点 5个。
实行“警医农保邮”五维一体式交管服务全新模式。通过“交警、邮政”两个部门协同共建,同时融合“医疗、农村、保险”三方资源参与共享,全力构建“1+1+3”服务新平台。通过多方融合,实现驾驶人期满换证、70周岁提交身体条件证明、转入期满换证等业务的一站办结,加大方便农村边远地区的办事群众,真正把高效和便捷送到群众身边。
围绕科技赋能 深化智能网上办
“这6台自助服务机,全天候提供办理补换领驾驶证、补换领行驶证及变更联系方式等23项交管业务。同时还安装应用‘业务大厅智能系统’,实现排队叫号、退办审核、服务评价,大厅业务监管智能化、系统化、流程化等。”走进综合业务办理大厅,正在为群众服务的工作人员说,这就是大厅推出的“智能快办”业务。
围绕科技赋能,依靠“互联网+”,变群众办事“面对面”为“端对端”,实现“不见面”“零跑路”办理的要求。区公安局交通巡逻警察支队车辆管理所,加大“一网通办”业务的推行,充分运用微信、支付宝,“交12123”服务平台,实现了“足不出户办业务”的“零跑腿”远程服务,使便民服务举措更加灵活多样。在机动车驾驶证补换领、新车选号、满分教育申请、考试预约、申请新车临时号牌等27类218项交管服务实现网上“一键办理”。
区公安局交通巡逻警察支队在认真践行“我为群众办实事”工作中,积极引导群众对公安交管“放管服”措施、各项业务流程、群众关心的常见问题等进行正确解读,加强网办业务宣传,使群众了解车管知识、学会交通安全法律法规、厘清法律红线,真正做到深入群众、深入人心,让人民群众切实感受到车管队伍在新时代的新气象 。