“小丁，感谢你们了！我们公司不到一个月已完成投资5500万元了。”12月16日，面对再次上门服务的忠县工业园区管理委员会干部丁海峰，重庆市忠县金沙河面业有限责任公司总经理郭宝恩一个劲儿地道谢。

把困难留给园区管委会，把方便留给园区企业。

“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”。今年，忠县园区管委会将党史教育和服务企业相结合建立了企业服务专员制度，建立起包括领导班子成员在内20余名成员的企业服务专员队伍。每个企业服务专员对接3-4个企业，及时牵头解决企业建设和发展中的困难事、烦心事，确保企业能落地，稳得住，有发展。

河北邢台金沙河面业有限责任公司看中了新生港强大的货运物流能力，今年9月29日与忠县签订了投资15亿元，建设年加工100万吨小麦项目的协议。项目建成投产后，预计可实现年产值30亿元，年实现税收约0.4亿元，安置就业人员约1000人。该项目不仅是忠县的重大招商引资项目，更是新生港最早入驻开建的企业。但该企业在办理营业执照和项目备案证时却遇到意想不到的难题。

“10月15日，我们在县政务服务中心协助金沙河面业办理企业营业执照和投资项目备案证办时，县市场监督管理局窗口工作人员陈洪丽发现，由于重庆市企业名称自主申报系统行业规范性用语中没有‘面业’二字的表述，无法办理营业执照，没有营业执照企业投资项目备案证也办不下来，企业就不能开工建设。”据丁海峰介绍，他现场立即与陈洪丽进行会商解决办法，陈洪丽随后向市级部门提出了添加相关表述申请。10月16日、10月17日是周末，10月18日，金沙河面业的营业执照办结。10月21日，金沙河面业在县发改委顺利取得了企业投资项目备案证，扫清企业落地和前期开工建设的障碍。

“感谢发改委、市场监管局、政务中心相关领导的支持，备案证取得从时间不确定到短期即时取得......特此报告，园区服务专员丁海峰。”10月21日，丁海峰在金沙河面业项目工作推进会微信群中如此留言。

“通过近期工作情况，确实看到也感受到咱们忠县领导工作积极热情、考虑周到、服务到位,这真是忠县老百姓的福气!我相信金沙河忠县项目肯定会创造新的业绩，也坚信在确保各项工作质量基础上提高进度!”10月23日，郭宝恩在金沙河面业项目工作推进会微信群中为忠县服务企业工作点赞。

“感谢郭总的鼓励，希望大家继续努力，创造忠县速度!”忠县县委常委、常务副县长雷亚平在工作微信群勉励大家。

新生港外围建设一直在进行大面积的道路施工、基础开挖和强夯，水电等基础设施暂时不能与落地企业需求相匹配。金沙河面业前期开工在即，如何解决这些难题，服务专员丁海峰同样尽心尽职。

“我们要求20多人的服务专员每人每月不得少于4次到对接企业实地走访，牵头及时解决企业遇到的问题和困难，解决不了的事情必须第一时间向管委会班子汇报，由班子领导协调各方解决。服务专员不仅是服务员，也是信息员，他们细致入微的工作解决了企业的急难愁盼。”忠县园区管委会主任唐志宏说。

项目建设水电先行。忠县园区管委会在得知金沙河面业存在水电使用困难后及时向县领导做了汇报，县里专门召开了由相关单位参加的协调会。

11月15日，启用新生港之前停用的两台变压器，立杆拉线，用电通了。

11月23日，整治塌陷地段，抢修、建设输水管网，用水通了。

“丁海峰梳理很清晰，各块工作推进有序周预安排清单化，各个协作单位和具体负责同志都很尽心，辛苦啦!”11月21日晚8点50分，县委常委、县政府党组成员王建华在金沙河面业项目工作推进会微信群中留言。

“企业服务专员每周都要来一两次，及时为我们解决了建设用电、用水问题，以及先期到达的26位管理人员的住房困难。”郭宝恩说，正是有了服务专员的“保姆式”服务，以及忠县各级部门的大力支持，金沙河面业前期建设才得以顺利实施。自11月下旬项目前期开工以来，已完成车间基础强夯12000平方米，项目用房建设1200平方米，绿化4000平方米，完成洗车台、地磅建设，围墙的附属设施建设快速推进。累计完成投资5500万元。

服务见真情，发展有力量。

企业落地后的用地、权证办理，企业管理人员的住房、小孩入学，企业发展中的用工、政策解读，企业补助、奖励政策兑现，企业运营中的安全、物流，企业员工的交通、餐饮便利......通过服务专员的走访反馈，诸多问题得到梳理和解决。有问必答、有求必应；事事有回应、件件有着落。忠县园区管委会的“保姆式”服务，助推了忠县“以情招商，以商招商，产业招商”良好招商引资生态的形成。

“企业服务专员制度为我们发展解决了许多难事，也增添了我们立足忠县，扩大发展的信心。”重庆海螺水泥有限责任公司副总会计师周吕兵说，截至目前，该公司在忠县已累计完成投资24.83亿元。未来5年，还将计划投资60亿元，在忠县建设220吨粉磨站项目，利用水泥窑资源化处置厨余垃圾项目，忠县水石灰石矿山增资扩建项目，年产1000万吨无机非金属环保功能材料及码头扩能项目，智能工厂建设项目，光伏发电、二氧化碳捕集、储能项目。目前，220万吨粉磨站项目A线已于11月28日投产，B线计划于2021年12月28日投产。厨余垃圾项目正在有序推进中，计划2021年底前开工建设，2022年建成投产。

无独有偶，乌杨新区的极达鑫环境科技（重庆）有限公司同样是对忠县企业服务专员等制度赞赏有加，同时，该企业主动利用渠道优势，为忠县引进新项目。

“忠县县委、县政府高度重视招商引资工作和企业发展，忠县园区管委会等部门和单位也非常注重对企业扶持和帮助，今年实施企业服务专员制度进一步加大了服务企业的力度。”据极达鑫环境科技（重庆）有限公司负责人叶建平介绍，今年，企业与忠县相关部门一道牵线搭桥，积极推进工业空调配套机械类钣金件项目、工业空调配套铝型材及压铸项目、工业空调配套盘管项目等关联产业。这样，不仅可以完善自身发展产业链，节约了生产成本，也为忠县工业发展尽一份力量。

“企业服务专员等服务制度的实施，使园区交通、水电、绿化等基础设施等更加完善。同时，忠县坚持‘兑现比承诺更重要’，及时兑现高新产品技术认定奖、企业交通补助等政策，极大地提升了企业科技创新热情和发展信心。”重庆特瑞新能源材料有限公司副总经理范本立表示。

“在实施企业服务专员制度中，我们将服务专员实地走访情况、招商信息收集情况、问题解决办结率3个指标量化考核，实行按月通报并纳入年度考核。就是要通过科学的管理和热情的服务，为忠县招商引资创造良好的环境，为园区企业发展创造宽松的条件，增添企业的发展动力，激发企业关心忠县发展的热情。”唐志宏如是说。

审核：谢素洁

编辑：喻建国

发布：王小敏