农行重庆分行温馨服务老年客户群体

华龙网-新重庆客户端
2021-10-15 12:45 浏览量  
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华龙网-新重庆客户端10月15日12时讯 九九重阳节,久久敬老情。农行重庆分行在营业网点、社区街道、乡镇村组开展多项活动,温馨服务老年客户群体。

农行重庆分行针对老年客户群体,注重提升老年客户群体的金融素养,宣传普及基础金融知识。特别是充分发挥金融教育示范基地作用,帮助老年客户群体掌握符合自身需求的金融知识。向老年客户群体宣传基础金融知识和金融风险防范技能,帮助老年客户群体理性选择适合自己的金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识,倡导理性投资和合理借贷,远离非法金融活动。

农行重庆分行面向老年客户群体重点普及理性投资理念,将宣传教育与推动金融服务适老化相结合,聚焦老年人常用的金融产品以及专门针对老年人的银行、保险、支付等金融服务进行宣传教育,促进银行、保险、支付等金融服务更平等惠及老年人。针对易对老年人造成侵害的非法金融活动,加强提示和宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。

农行重庆分行面对老年客户群体加强风险提示,防范非法金融活动。防范电信网络诈骗、大型互联网平台误导消费者、非法金融广告、非法集资、套路贷、虚拟货币交易炒作和与新冠肺炎疫情相关的金融诈骗陷阱等,多渠道、多层次、多样式地对老年客户群体进行风险提示,引导老年人自觉远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易。特别是对老年人提示警惕“保本高收益”这类金融诈骗,引导其自觉提高警惕,增强风险防范意识和能力,坚决远离非法机构、非法平台推出的非法产品,保障自身财物安全。

农行重庆分行所辖涪陵新区支行持续开展金融知识进社区宣传活动,将此项活动作为“我为群众办实事”的重要内容,认真研究制订活动方案,细化活动实施,精心筹划形式多样、针对性强、具有农行特色的宣传活动。

通过走访辖内社区、村组进行宣传,着力提升社区居民金融消费者防范电信网络诈骗、跨境赌博、安全使用金融的意识和能力,切实履行金融知识宣传教育工作主体责任,为社区居民金融消费者提供优质的金融服务和金融知识。

宣传中,工作人员聚焦“一老一小”重点人群,重点普及防范电信网络诈骗、防范非法集资、反假币、存款保险、个人信息保护、支付安全等知识,增强群众自我保护意识和防范能力;提醒社区居民妥善保管自己身份证件和密码等重要资料信息,珍视个人信用保持良好记录;现场指导社区居民安全使用银行卡,提升社区居民防范意识和能力,还细心帮助周围群众下载国家反诈中心APP。重点宣传防范电信诈骗、理性借贷、正确使用信用卡等金融知识,结合工作实践和群众需求,耐心解答问题,提高风险防范意识。

农行重庆分行立足当地三农和县域特点,结合乡村振兴战略,进一步提升和加大金融服务的质效和力度。该行充分利用覆盖所有行政村的农行惠农服务点服务老年客户群体,村民足不出村就可以办理包括小额存取款等普惠金融服务,切实增强广大人民群众对金融服务的获得感和便利性。

在重庆巫山县,农行重庆分行深入推进金融服务进村组,持续加强金融生态环境和“智慧三农”场景建设,切实发挥惠农服务点作用,进一步完善金融消费权益保护,扎实推进普惠金融纵深发展,为巩固脱贫攻坚成果、金融助力乡村振兴贡献强大的农行力量。截至9月末,巫山农行辖内307个惠农服务点交易195.23万笔,金额12.91亿元,惠及农户2万余户,同时通过惠农服务点推荐,客户经理实地调查,发放“惠农e贷”贷款2000余万元,支持农户产业加快发展。