物业纠纷难解决 民警妥善为其化解
华龙网-新重庆客户端
2021-10-15 11:44
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华龙网-新重庆客户端10月15日11时38分讯(通讯员 刘又铭)“警察同志,刚刚因房屋装修问题与小区物业起了纠纷,麻烦你们来帮帮忙调解一下。”10月11日上午,高新区公安分局白市驿派出所值班大厅民警接到辖区群众夏先生的电话求助。

接到警情后,民警立即赶到白市驿镇某小区并找到夏先生,向夏先生详细了解事情经过。

民警赶到现场 高新警方供图 华龙网发

据夏先生介绍,7月份接了位于该小区的还建房,开始装修后发现房屋实际面积比之前承诺的分配面积少了一些。他找到物业想让其解决房屋面积问题,但物业没有给出一个满意的答复,于是夏先生装修房屋的时候私自将自家入户门整改,占用了公摊面积,因此与物业发生纠纷。所以夏先生只好选择向民警求助。

这时,物管中心负责人李先生也赶到了现场,与民警进行沟通。据李先生介绍,夏先生在装修的时候,改造自家大门占用了公摊面积,其余业主意见很大。物业告知其不能占用公摊面积,多次让其整改,可夏先生不仅没有整改,还继续装修。所以物业选择断了夏先生家的水电,因此引发了矛盾。

民警现场对夏先生进行了法制教育,告诉其对房屋实际面积不满可以向政府房屋管理部门反映情况,不应该采取占用公摊面积的做法。同时,民警也对物业中心的李先生进行了法制教育,告诉其没有权利断小区业主的水电,应积极与业主沟通,并向相关部门反映此情况。

最后,夏先生和物业相关负责人都表示理解,双方表示一定会好好坐下来协商此事,不会再采取极端方式。

高新公安温馨提示:

当双方利益产生纠纷时,首先应进行有效沟通,不应采取过激方式解决问题;沟通解决不了时,应立即向相关部门反映情况,寻找解决纠纷的最优方案。