华龙网-新重庆客户端10月9日10时讯 作为一名金融业从业者，更是一名共产党员，如何在自己平凡的岗位上实现自己的人生价值？邮储银行重庆永川分行营业部主任罗丹用行动给出了属于她自己的答案。

2011年一毕业，罗丹便一头扎进向往的金融行业，10年的工作生涯中，她经历了多个岗位历练，从基层柜员、业务管理到团队主管、产品经理、财富管理内训师再到营业部主任，一步一个脚印，先后荣获“杰出工作者”荣誉称号、“服务风采优胜奖”、“千人营销人才计划优胜奖”、“重庆分行优秀共产党员”等多项荣誉，用奋斗谱写了一曲响亮的青春之歌。

十年不负韶华 用汗水浇灌荣誉

成绩的背后都是汗水浇筑而成。为不断提升专业素养及专业技能，罗丹肯吃苦、学习积极主动，总是利用工作以外的时间提高专业能力。目前她已取得AFP理财师、黄金交易员、银行从业、保险从业、基金从业等资格证书，并且正在努力考取CFP执业证书。

在工作中，罗丹总是不服输、勇于挑战的那一个。

在邮储银行面临网点转型的重要阶段，罗丹主动从产品经理岗位投身到最艰苦的一线基层网点中，成为一名网点负责人兼财富管理内训师，向陌生的岗位挑战。

最初，罗丹的选择也迎来了不少质疑：成为网点负责人是为了一个头衔一个职位？她总是笑而不语。

她深知，自己从机关后台到基层网点工作的初心——要把之前学习的专业本领运用到实践中去，这才能在平凡的岗位上实现自己的人生价值，用自己的真才实干回报哺育和培养了她的邮储银行。

身为邮储银行网点负责人的同时兼职总行财富管理内训师，罗丹只能牺牲休息日和假期参与总行内训课程研发及培训项目。那段时间，加班是常态，她连续7天进行课程研发项目，白天工作、晚上复盘当日工作并研发内训课程，几乎每天晚上10点以后下班。

作为一名共产党员，罗丹从未叫苦喊累，凭着赤诚奉献的精神做好每一件工作。

梅花香自苦寒来。罗丹所在网点成为了永川分行第一个系统化转型网点，在辖内树立了网点转型标杆。

在业务方面，罗丹的成绩也有目共睹。在网点负责人工作期间，她组织创新开展客户服务活动20余场，带领网点人员超计划完成了跨年度储蓄、基金、保险、贵金属、信用卡等重点业务指标，并且在2020年实现理财日均新增1174万元、基金销量1236万元，辖内排名第一位；在2020至2021跨年度营销活动中，网点的个金业务综合评分在辖内排名第一位，2021年上半年代销业务综合排名在永川分行排名第一位。突出的业绩背后是罗丹十年如一日奋战在岗位上的最佳证明。

十年坚守初心 用服务赢得客户信任

银行作为服务社会大众的重要窗口，服务质量至关重要。想人所想，给老百姓带来有温度的金融服务，是罗丹一直所追求的：“我是一名网点负责人，于社会百姓而言，我更是一名金融服务人员，也可以是一名客户经理、一名大堂人员、一名理财经理，甚至是一名倾听者。”

工作期间，罗丹一直用实际行动践行着一名金融“服务员”的初心和使命。

在厅堂服务时接送盲人客户，在客户维护活动时到客户家里接送年迈的老年客户；同客户经理一起走过村庄、翻过大山，披星戴月踏着暮色回家，为服务三农奉献自己的力量；也曾为了安抚客户情绪、打开客户心结，在寒风中久久伫立倾听她的诉说。

“想要客户信任你，就得以诚相待。”在职业生涯中，罗丹用心对待每一名客户，她会在每一位财富客户生日当天亲自将生日礼物送到客户家里，也会在客户需要解决金融难题的时候给予最专业的帮助。

曾经有一位潜在客户在理财方面产生了困惑，她多次带着理财经理上门拜访，为客户分析市场，诚挚与客户沟通，指导理财经理为客户制作资产配置方案，罗丹用真诚和专业赢得了客户的信赖，客户随后配置基金90万元、保险200万元、资管计划100万元，成为了网点钻石级客户。

如何实现自己的人生价值，或许每个人都有不同的答案。在邮储银行重庆分行这个大舞台中，罗丹的人生价值就是全力践行社会责任与当担，继续在岗位上发光发热，为邮储银行事业发展添砖加瓦。她曾说：要做的事还有很多，但是需要一步一步脚踏实地的去落实，路艰难不可怕，只要有梦想作伴，终会不负韶华。