我为群众办实事 第24期|綦江“一窗通办”便民提效 只排一次队办结所有事

华龙网-新重庆客户端
2021-09-09 10:40 浏览量  
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为了践行“我为群众办实事”,重庆市綦江区人力社保局进行“一窗通办”政务改革,业务受理量日均达到500余人次,比历年同期增长200%,全面完成“一厅办结”向“一窗通办”的飞跃。

群众办事时间从半天以上缩短为10分钟左右,“综合柜员制”改革实现“一窗通办”……不断给业务技能做“加法”,完成从单科业务到全科业务的“转型”。而“减法”,则是“减”材料、“简”窗口,404项材料清单优化为311项,215个审批审核环节精简为195个,46个业务经办窗口精简为20个综合服务窗口;“乘法”,即三级联动、上下联动,社保服务延伸到乡镇和村社,把政策送到“家门口”;“除法”,即强化体系建设,实行多方监督,进一步激发服务热情。

綦江区人力社保局进行“一窗通办”政务改革,只是綦江区“我为群众办实事”的一个缩影。

自今年党史学习教育开展以来,綦江区围绕办好民生实事,集中人力、物力、财力定向发力,推进37个区级重点民生项目,切实解决1300余件民生实事,让群众切实感受到“我为群众办实事”工作落到实处,增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

视频来源:綦江区委宣传部 綦江区融媒体中心