敲门入户倾听民声、社工专业疏导矛盾、志愿者上门帮扶老人……近日，走进各试点社区，随处可见社工、志愿者联动服务群众的暖心场景。为破解基层服务碎片化、治理力量分散、服务效能不足等痛点，县委社会工作部以党建为统领，创新推进“专业社工+志愿服务”融合试点建设，择优打造4个试点社区，构建“党建引领、专业赋能、全民参与、精细服务”现代化基层治理体系，以双向融合激活基层治理一池春水。

党建领航织密网格，共治力量下沉一线。社工、志愿力量全面融入城乡治理网格，打破部门服务壁垒，构建党组织统一统筹、多方力量协同联动治理格局，推动志愿服务从零散被动服务转向常态化主动治理。在龙门街道龙水社区楼栋院落里，由在职党员、退休干部、热心居民组成的“好邻居”志愿小队常态化开展网格巡查，捡拾院落垃圾、调解邻里口角、收集群众诉求已成日常工作。社区党支部牵头组建专项志愿队伍，依托网格敲门走访，全年收集人居环境、便民办事、邻里纠纷等民意130余条，闭环办结群众诉求，补齐社区治理短板，实现院落小事就地化解、民生诉求快速响应。

专业赋能提质增效，筑牢基层治理人才根基。针对传统志愿服务专业性不足、服务浅层化问题，我县依托全市社会工作人才“育苗行动”，联动重庆城市管理职业学院，常态化开展社工职业资格培训，培育本土专业化治理队伍。在官渡镇场镇社区，持证社工带队开展反诈宣讲、未成年人陪护、家事调解等现场实操培训，手把手提升志愿者服务能力。当地建立“社工统筹+志愿落地”联动机制，社工精准研判群众需求、设计服务方案，志愿者承接陪伴照料、便民代办等基础服务，精准帮扶辖区留守、困境群体，累计办结民生实事20余件，让基层服务更专业、更高效。

精准聚焦民生所需，暖心服务直达群众身边。各试点社区紧盯“一老一小”、移民群众、新业态劳动者等重点群体，依托社工专业摸排，定制个性化服务项目，实现服务精准滴灌。在高唐街道神女社区养老服务点，志愿者配合社工为老人测量血压、科普养老反诈知识，端午佳节邻里围坐包粽子、话家常氛围浓厚。社区针对性完成10户高龄失能老人居家适老化改造，常态化提供助餐上门服务，社工联动志愿者累计服务60余人次，落地多项可复制养老服务案例，用心守护老年群体幸福晚年。

多元联动共建共享，释放基层治理最大效能。该县联动民政、政法、卫健等部门下沉资源，吸纳返乡青年、退休老人、新业态从业者组建本土志愿力量，凝聚全民共治合力。大昌镇马家堡社区创新治理举措，依托“两步办结”帮办代办机制，化解移民办证遗留难题；“和事佬”银龄志愿队深耕邻里调解，纠纷调解成功率达97%；设立全县首个社区公益慈善基金，联动辖区企业搭建就业平台，提供岗位317个，助力群众稳增收。

截至目前，全县4个试点社区组建志愿队伍24支，落地特色服务项目7个，开展便民帮扶、文明治理、关爱帮扶活动60余场次，服务群众3000余人次。下一步，巫山县将持续深耕“党建+社工+志愿”融合模式，优化联动机制、丰富服务载体，持续擦亮巫山“社志融合”治理品牌，夯实基层治理根基，全力提升群众幸福感、获得感、安全感。

记者  董申熬