渝中融媒体中心-重庆渝中客户端（记者 姚延洋）新春佳节，万家团圆之际，渝中区城市管理局坚守岗位“不打烊”，聚焦数字城市管理核心职责，以“应急有备、履职有力、防控有效”为目标，依托智慧赋能筑牢城市运行安全防线，全力守护辖区群众度过一个整洁、有序、平安、祥和的新春佳节，用坚守与担当诠释“城市管家”的责任与温度。

渝中区城市管理局相关负责人介绍，为有效应对春节期间城市管理突发情况，渝中区城市管理局健全完善节日业务工作保障体系，严格执行专门的技术保障值班制度，明确“现场20分钟到位、远程实时在线”的硬标准，细化岗位职责、巡检频次、故障上报流程及联络清单，确保上下联动顺畅、通讯渠道畅通、应急响应及时。同步组建机动巡查小组，建立节日机动巡查制度，聚焦春节期间突发市容环境问题，重点排查市政设施破损、井盖缺失、管线外露等安全隐患，实现动态巡查、精准管控。

与此同时，渝中区数字化城市管理监督指挥中心视频智能抓拍系统24小时持续稳定运行，充分发挥智能识别技术优势，全天候、无死角监测街面动态，精准捕捉各类城市管理问题，实现问题智能发现、提前预警，为快速处置赢得宝贵时间，构建起“值班值守+机动巡查+智能预警”的三重应急保障格局。结合春节期间商圈繁华、景区客流激增、交通枢纽繁忙的节日特点，渝中区城市管理局还优化调整工作模式，组织渝中区数字化城市管理监督指挥中心座席员、一线采集员坚守岗位，全力保障数字城管工作高效运转。座席员实时值守、精准研判，对视频自动抓拍系统识别出的城市管理问题逐一核实、快速分派、全程跟进，确保问题处置不拖延、不遗漏；一线采集员聚焦解放碑、朝天门等商业街区、旅游景区及交通枢纽等人流密集区域，严格落实定人、定岗、定责机制，以徒步巡查为主、精细排查为辅，深入街头巷尾开展全覆盖巡查，现场采集、即时上报各类城市管理隐患，形成“智能监测+人工排查”的人机协同立体化监管格局，让城市管理更精准、更高效，切实守护节日市容秩序。

在技术保障方面，工作人员定时开展全流程设备巡检，全面覆盖核心服务器、网络设备、安防系统、动环监控等所有关键节点，及时排查设备运行隐患，确保各类系统稳定高效运行。渝中区数字化城市管理监督指挥中心各监管站将巡查范围延伸至背街小巷、老旧小区周边，着重对道路、井盖、行道树等市政公用设施的完好情况及户外广告、牌匾标识的牢固性进行实地检查。

坚守无言，守护有声。春节期间，渝中区城市管理局用智慧赋能城市管理，用坚守守护万家平安，切实将数字城管的技术优势转化成为服务群众、保障民生的实际成效。下一步，渝中区城市管理局将持续深化数字城管建设，总结节日保障经验，优化工作举措、健全长效机制，不断提升城市管理智能化、精细化水平，以更扎实的工作、更优质的服务，守护城市有序运行，提升群众获得感、幸福感、安全感。