社保服务动起来 便民春风上门来
10-30 15:18 浏览量   0

为深入推进社保惠民政策落地落实,近期,我县宁河街道、城厢镇、中梁乡积极开展“社保服务进万家”系列活动,通过精准宣传与上门服务相结合的方式,切实把社保服务送到群众家门口。


近日,宁河街道以 “便民服务零距离,社保守护千万家” 为主题,联合社区网格员开展“敲门走访”,精准摸排未参保人员及高龄老人需求,梳理出“参保流程不清”“线上操作不会”“待遇认证不便”三大高频问题,并组织“社保小课堂”现场演示电子社保卡申领等操作,提供“上门帮办”服务,创新 “政策宣传+实务办理+问题解决” 一站式服务,发放资料200余份。



10月29日,城厢镇便民服务中心走进新农村,以 “人人有社保,生活更美好” 为主题,用 “土办法” 讲政策、“面对面” 解难题。针对 “缴费档次选择”“待遇认证”“异地报销” 等高频问题靶向解答,以本村已领取养老金的老人为例现场测算收益,有效打消群众顾虑。同时指导村民通过“重庆人社”APP在线办理业务,实现“掌上办、免跑腿”。当天完成16人待遇资格认证、更换80余张三代社保卡,发放资料100余份。



10月29日,中梁乡采取“固定点+流动队”组合模式,在集镇设置宣传点,同步组建流动服务小分队,为老年人、行动不便群体提供上门认证、政策讲解等服务,切实填补服务盲区,实现“服务零距离”。活动共发放资料800余份、接待咨询200余人次、上门服务50余户。


下一步,我县将持续推动社保服务常态化下沉,组建由社保专员和网格员构成的流动服务队,定期深入社区、乡村开展点对点服务,推动社保服务从“阶段性活动”向“日常性守护”转变,切实守护好群众的“养老钱”“保命钱”。



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通讯员丨余世萍 李霁 李肖涵

编辑丨羊秀

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