9月11日，大足区市场监管局结合“个体工商户服务月”活动，邀请18名“营商环境体验官”走进注册许可服务窗口，通过实地观摩和全程体验企业开办、变更、注销等多项服务流程，切身感受该局在审批服务数字化和全周期便利化方面推出的务实举措。体验官充分肯定了“一网通办”平台的高效审批以及“智能导办”系统的精准指引，一致认为该局在推进政务服务建设中成效明显，形成了一批可感知、可推广的创新成果。

秉持精细化理念，实现许可服务新突破。该局始终坚持“能优则优尽量优、能快则快尽量快、能好则好尽量好”的服务理念，持续推进审批服务改革。通过制度创新，提供7×24小时全天候服务，实现“数据多跑路、企业少跑腿”。截至8月底，全区共有经营主体8.57万户，新发展率达7.71%，切实增强市场主体获得感和满意度。

聚焦场景化应用，打造智慧服务新范式。创新建设“注册许可驿站”一站式平台，集成企业开办、变更、注销等9大功能板块，打通服务企业“最后一公里”。针对五金、汽摩等特色产业，量身定制12个“经营范围套餐政策包”，服务西部最大的五金产业基地。推行延时办、预约办、指导办、远程办等全方位服务，构建从“人找服务”到“服务找人”的新型政务模式。

构建生态化体系，树立协同治理新标杆。设立“办不成事”反映窗口和纾困解难办公室，今年共解决场地证明、股权转入、法人涤除等58个疑难问题，形成贯穿“事前开心入门、事中舒心经营、事后放心发展”全周期的“三心”服务体系。在商业综合体、工业园区等地设置流动办照点，将服务触角延伸至村（社区），实现群众“足不出村办许可”。

下一步，该局将继续立足群众视角、发挥专业优势、提供贴心服务，积极营造“业务零差错、审批零失误、服务零距离、群众零投诉”的政务环境，全力助推“足够懂你”营商环境品牌建设。

 通讯员 李君慧

编辑:罗怀芳