“赵大爷，您的户口簿我带乡里办好社保卡了，这就给您送回来，顺便帮您看看厨房那个总跳闸的灯泡。” 近日，在胜利乡果园村的乡间小路上，身穿红色马甲的社保员苏鑫，一边赶路一边给村民打电话，手中揣着刚办好的三代社保卡 —— 这是他日常工作的寻常一幕，却藏着村民们离不开的 “贴心”。
苏鑫将第三代社保卡激活点搬到村民家中。
今年是苏鑫担任胜利乡社保员的第二年，也是他退伍回乡的第三年。此前，三代社保卡更换激活进入关键期，胜利乡不少村里老人行动不便，又不懂智能手机操作，社保卡办理、激活成了难题。
了解情况后，苏鑫主动扛起责任：先挨家挨户收集村民户口簿，集中带到乡里批量办理；待卡片办好后，他又联合银行工作人员组成 “上门服务小组”，逐户前往村民家中，现场帮老人完成社保卡激活。“不用自己跑一趟，苏鑫连激活都帮我们上门弄好，太方便了！” 村民们纷纷点赞。这样的 “一站式” 服务不仅大幅提升了办事效率，更让大家感受到了邻里般的温暖。
苏鑫为村民送去购买的文具。
在村民眼里，苏鑫的工作从来不止 “办社保”。每次下村，他总顺手帮大家解决生活琐事：谁家电灯不亮，他当场换上新灯泡；哪家水管漏水，他找胶布临时修补；老年人头疼的手机卡顿、软件操作问题，他也耐心手把手教。“有次孙子网课登不上，急得直哭，多亏苏鑫路过，三两下就弄好了，不然孩子当天作业都交不了！” 村民王大娘提起苏鑫，至今仍连连称赞。
这些 “额外” 服务，对苏鑫而言早已成为习惯。“在部队时，班长总说‘群众的事再小也是大事’，现在回到自己生长的地方，这股劲儿更不能丢。” 苏鑫的话语朴实却有力。从军营到乡村，岗位变了，但他的初心始终未改。如今，苏鑫仍用脚步丈量着果园村的每一寸土地，以 “退伍不褪色” 的军人本色，让社保服务多了温度，更用热心与担当，为村民生活添了便利，成了乡村里最暖的 “万能手”。
通讯员丨李金蓉
编辑丨羊秀
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