近日，双阳乡社保所结合 “我为群众办实事” 实践活动，开展 “送认证上门” 便民行动，通过主动服务提升群众获得感。
在七龙村高龄老人王某家中，因老人指纹模糊难以识别，工作人员多次调整设备角度，最终顺利完成认证。此次行动中，工作人员携带便携式认证设备，深入全乡4个行政村，逐户为行动不便的老人提供人脸识别认证服务。他们不仅耐心指导老人配合拍照、协助完成系统操作，还与老人亲切交流，了解其身体状况与生活需求，同步宣传社保政策及防诈骗知识。
本次活动累计为25名老人完成认证，实现全乡需上门认证对象100%覆盖，并收集到老年人关于医疗、助餐等方面的民生诉求。“零距离”服务既免去了老年人奔波之苦，又保障了社保资金发放的精准性，受到群众广泛认可。多位村民称赞：“政府上门服务，贴心又暖心！”
通讯员丨孙勇
编辑丨羊秀
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