战“疫”使我成长:从小护士蜕变为科室护理组长——记两江二院急诊科护士杨雪
华龙网-新重庆客户端9月1日11时讯(通讯员 陈俊杰)“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服……”这句话用在重庆两江新区第二人民医院急诊科护士杨雪再合适不过了。因为,在2020年初疫情暴发之前,她只是科室一名普通的小护士,疫情暴发后,身为党员的她被紧急任命为科室代理护士长,承担起了预检分诊、发热门诊、核酸采集以及日常急诊等工作。
无论寒冬酷暑,始终坚守防控第一道关口
2020年初疫情暴发后,杨雪及其科室护理人员承担起了院本部预检分诊、发热门诊等相关工作,同时还要兼顾繁忙的急诊护理工作。尤其是预检分诊,可谓是院本部疫情防控第一道关口,是防疫工作的重中之重,她不敢有丝毫懈怠,无论寒冬酷暑,对每一位来院患者都严格进行体温检测和流行病学史的筛查及信息登记。
“由于离家较远,预检分诊7点就要到位,我5点40就得起床。”杨雪说,“我要牢牢守住医院疫情防控的第一道关口,不留漏网之鱼。”“您好,请问您是否有咳嗽鼻塞、流鼻涕等症状?”“您好,请出示渝康码并让我为您测量体温。”和许多值守预检分诊的医护人员一样,这些话她每天要重复上百遍。
3个月历练,从普通护士到负责人的蜕变
由于科室护士长被安排值守集中医学隔离点,杨雪临危受命,担任急诊科代理护士长。这段时间对于杨雪来说,每一天都很充实。习惯了按部就班完成日常护理工作的她,现在不仅要管理科室护理人员的所有工作,还要和院领导、其他科室主任沟通协调相关工作。“压力还是很大,感觉一下子要处理很多很多事情。”杨雪表示,也曾担心自己能力有限没能很好完成任务。
“请问我的核酸报告什么时候能查询到呢?”“杨老师,这儿有个急诊患者需要处理下。”“喂,120吗?我们这儿有个患者情况有点严重,请立即派救护车来一下!”每一天,她都需要处理急救电话、核酸检测咨询、科室护理工作安排等各种各样的事情。以前准点下班的她,现在经常加班到晚上八九点。“这些都没什么,今日事今日毕,这是我的做事原则。”杨雪笑道。虽然只有3个月的时间,但杨雪表示,就是这3个月的历练,让她无论是心态还是管理、沟通协调等方面能力都有很大提升。
既严厉又有耐心,是最受欢迎护理带教老师
“现在进行考核,每个人在操作的时候,其他人都要认真看,结束后指出其中存在的问题。”对三基理论及操作等知识早已滚瓜烂熟的她,带起新人来也有一套自己的方法。“我会让他们相互指出对方在操作中存在的问题,有则改之无则加勉,这样才能加深印象,达到共同进步的效果。”杨雪表示,虽然自己要求比较严厉,但也会很耐心地手把手帮助新进护士、实习护理人员尽快熟悉工作环境、掌握工作技能。
她总是耐心细致的为他们讲解每一项护理操作,强调操作要点及注意事项,同时对他们的理论学习、实际操作进行严格考核。“别紧张,仔细一点。”当实习护理人员第一次为患者扎针紧张得手发抖时,她会鼓励并耐心指导实习护理人员。每一次理论学习、实操培训结束之后,她都会让实习护理人员及时总结,查漏补缺。对于表现欠佳的人员,她会指出不足,并鼓励其改正;对于表现优异的人员,她也会及时予以肯定,增强实习护理人员的信心。“实习护士都想我让带。”杨雪说道。
在新一轮疫情来袭后,医院要紧急搭建核酸采集点,她主动请缨,在护士长的带领下,和同事一起完成准备核酸采集点物资
采购、房间布置以及50台电脑的配套归纳。“杨雪是个积极开朗,做事认真负责的人,不管是外出带队去管委会、街道等地方去采集核酸还是科室内的事务,我都放心地交给她。”急诊科护士长欧红艳说道。
今年刚好是杨雪来医院的第10个年头,当谈到未来的打算,她表示会继续不断学习新的理论及技能,在做好临床护理工作的同时,也希望多多锻炼自己的沟通协调以及表达能力。希望能为医院发展以及守护辖区群众生命健康贡献自己的一份力量。