云阳十佳民警谢清林:从小事做起 排忧解难护民安
华龙网—新重庆客户端7月5日15时讯(通讯员 罗登书)谢清林是云阳县公安局“十佳民警”,从2014年担任社区民警以来,他始终把群众的事放在心上,与辖区居民打成一片,也正是因为他的踏实让街坊邻里对他称赞有加。今(5)日,就来一起来看看“十佳民警”谢清林的故事。

勇当先:深入抗疫一线甘贡献
疫情期间,作为双江派出所的疫情防控联络员,谢清林连续鏖战两个多月,在大街小巷开展核查与联络任务,牵头核查数据2000余条。为了找到疑似感染对象,谢清林会通过询问社区干部、询问亲戚、上门等各种方法,直到找到该人为止。
期间,一位70多岁的老人从中高风险地区回家,却不愿意接受隔离,一直吵闹。得知此事后,谢清林立即拿上最新的疫情防控报纸找上门去。

为了不让老人产生抵触情绪,谢清林来到老人家里后,并没有直接提及隔离的事情,而是假装社区工作人员开展家庭访问,与老人唠嗑聊天,成功卸下了老人的心理防备。通过聊天,谢清林了解到老人不愿接受隔离是因为没有接触权威信息的渠道,老人不会使用智能手机,又不看电视新闻和报纸,把自己独自封闭在信息之外,不了解隔离对防控疫情传播和蔓延的作用。找到了原因,谢清林决定“对症下药”。他拿起报纸,耐心细致地给老人讲解当前疫情形势、防疫措施及隔离的重要意义。最终,在谢清林的讲解与劝导下,老人愿意配合隔离工作。
调纠纷:与民同心化解邻里矛盾
从事社区工作6年多以来,谢清林爱岗敬业,扎根基层,他亲近群众,深入群众,与辖区居民打成一片,居民都喜欢和他话家常。调解纠纷是社区民警的常态,谢清林明白,都是街坊邻居,哪有深仇大恨,几乎都是鸡毛蒜皮的小事,但要让小事化了,社区民警的作用就非常重要。

社区里的两位高龄老人因小区内空地种菜的问题积累了多年恩怨,谢清林先后向两位老人的亲人了解情况,还多次上门与两位老人谈心,但矛盾一直未予化解。2020年5月,谢清林决定联合社区工作人员组织一次茶话会,并专门邀请两位老人。活动中,谢清林一边聊天一边劝导,两位老人彻底被“小谢”的诚恳和耐心所打动,最后均同意不再在空地种菜,两人的矛盾也迎刃而解。
每次开展矛盾纠纷排查,谢清林都会问一下大家的难处,然后留下联系方式,表示有事都可以找他。哪怕只是居民随口抱怨,他都会记下,作为他掌握社区动态的重要依据。许多大矛盾往往来自小矛盾的积累,谢清林不怕问题多,就怕有问题他却看不到,他希望能够将矛盾纠纷排查在源头,解决在源头,及时消除社区治安潜在的隐患。
忧民生:群众困难始终放心上
同其他社区民警一样,从领到自己的“责任田”那天开始,谢清林每天走街串户,管着大小事,一直在“服务群众”的路上。

2017年5月,一居民何某找到谢清林,想为其女儿刘某打一个户籍证明。谢清林发现刘某已年满27岁,却没有办理身份证,于是向何某询问原因。原来,刘某是一个脑瘫患者,不能下地行走,所以一直未能办理身份证。当时正值午休时间,已经忙碌了一上午的谢清林了解这一情况后,立即带着相机赶到刘某家中。
由于患病,照相时,刘某的头一直不能正对着相机,谢清林只能不断地大声说话,希望可以吸引刘某的注意,让其能够将头偏过来,哪怕只有一瞬间,谢清林也会抓住这一镜头。功夫不负有心人,经过半小时的拍摄,谢清林终于采集到了刘某的正面人像。为了让刘某尽快拿到身份证,谢清林还为其申请了加快办理,不到两周,刘某的身份证就办好了,谢清林又为其送证上门。至此,困扰了这一家人十多年的问题终于得到了解决。
社区工作繁杂琐碎,6年前,谢清林还是一个瘦小伙儿,6年后,岁月将他变成了一个“胖蜀黍”,但辖区居民也成了他的“老粉丝”,有事总是打他的电话,对此,谢清林一直“来者不拒”,应帮尽帮,能办即办。
警服在身,责任在肩。从警这些年,谢清林身上积淀了多年来尽心竭力服务社区群众的成果;在街头巷尾,他用脚步勾勒出社区平安;服务群众,他用真心换来了警民深情。