交行重庆沙坪坝支行: 我为群众办实事 便民服务进工地

华龙网-新重庆客户端
2021-06-10 14:50
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华龙网-新重庆客户端6月10日14时讯 为每一个客户提供优质的服务,急客户之所急,想客户之所想,是交通银行重庆沙坪坝支行每一个工作人员的服务宗旨。正值交行重庆市分行“我为群众办实事”实践活动有序有力开展之际,近日,该行沙坪坝支行下辖陈家湾支行立足真诚服务客户,走进建筑工地,为工人打开绿色通道,把温暖的便民服务送到了每一位工人的心坎里。

前不久,交通银行重庆陈家湾支行接待前来办卡的工人渐渐多了起来,在与工人们交谈后了解到,工人们来自周边工地,由于担心误了工期,都是利用休息时间来到网点办卡,但单独前来厅堂逐张申办所花时间较多,而工人们又急需银行卡来领工资。

交通银行重庆沙坪坝支行供图 华龙网发

面对这一问题,交通银行重庆陈家湾支行高度重视,立刻与工地项目负责人联系,商讨更高效、更方便的应对措施,同时成立好上门服务小组,将手持智能设备带进工地,现场为工人批量开卡。

在开卡的过程中,该支行工作人员分工合作,一面向工人宣传用卡安全,提醒警惕电信诈骗,一面耐心指导大家使用手机银行,方便后期自主查询工资流水、使用其他服务,让工人切切实实感受“一个交行、一个客户”。

“这样真的方便多啦,我前几天还在算我哪天休息的时候去银行开卡呢,没想到银行过来上门服务,真是太好了!”工人小王晃着自己手里刚办好的银行卡开心的说道。

据悉,交通银行重庆陈家湾支行四名工作人员利用一天时间,成功为120余位工人开办了工资卡、开通了手机银行服务、普及了金融安全知识,大大提高了工作效率的同时,为企业和工人们提供了便利,切切实实为工人群体解决了困难,为群众办实事,使民众切实感受到银行温暖的服务。

交通银行重庆沙坪坝支行相关负责人表示,“为群众办实事”是每一个交行人将在党史学习教育中汲取的精神转化为实践行为的重要途径。支行将继续聚焦小事、实事、具体事,持续为客户提供便捷温暖的服务。