杨学良:中国汽车品牌的高端化突破
华龙网-新重庆客户端
2020-08-14 23:29

华龙网-新重庆客户端8月14日23时讯(张世钊)2020年8月13日-15日,“2020中国汽车论坛”在上海隆重召开。该论坛是由中国汽车工业协会(CAAM)主办,世界汽车组织(OICA)、世界经济论坛(WEF)唯一支持的行业顶级论坛。本届论坛以“新变局 新挑战 新思路——引领中国汽车新征程”为主题,紧扣时代脉搏, 求索突破之道,紧密围绕“十四五”规划,把控宏观产业形势,解析全球汽车产业发展动态。其中,在8月14日举办的“新变局 新挑战 新思路——引领中国汽车新征程”大会论坛上,吉利汽车集团副总裁杨学良发表了主题演讲,分享了领克品牌的发展历程,杨学良表示“高端化没有捷径,也不能一蹴而就,只有脚踏实地去努力,才能拥有美好的未来。”

有不少人知道吉利是因为收购了沃尔沃,其实收购的动念从造车之初已经开始,因为当时已经预想到了企业在发展过程中会遇到的两个瓶颈,一个是技术,一个是品牌。技术靠自己研发,可以慢慢积累起来,但是自主品牌最终的发展一定全球化的布局,一定是全球产业链协同的创新。自己打造品牌一定是相对比较慢的。同时,中国这么大体量的市场,但是一直缺少在全球具有认知度的汽车品牌,所以我们始终坚定决心要做出成绩。

过去大概十年左右,从2010年到2018、2019年是中国品牌整体在补课的阶段,我们还是在补品质这一端。比如说吉利在2014、2015年提出打造每个人的精品车。精品还是在做品质化,设计、做工、安全、配置和智能化,接下来要往更高的阶段走,不仅仅是品质能决定得了,高端化就是我们产业升级的一个出路。同时,我们要大胆的在产品后面打上中国制造,就像奔驰是德国制造,沃尔沃是瑞典制造一样,我们要从制造的层面,从产业链的附加值精细程度,品质方面应该有信心把中国制造打到每一个产品的标签上去。

其实高端化本质上是价值的认同,是从设计、制造、技术储备到产品实力,为用户提出超越期望的价值感。为什么刚刚讲到去并购沃尔沃,因为并购是基于对汽车行业全球化布局的充分认可,通过资源共享和规模化优势带来成本上可控,必然提升竞争力。如果没有大概20年前对全球化的展望和2010年付出实际行动并购沃尔沃,也就没有领克这个品牌的诞生,也没有吉利品牌的飞速的发展。

吉利控股集团的使命就是让世界充满吉利,通过推动战略协同,推动变革来创造更好的价值,支撑这个愿景的三个支柱是全球化、技术转型和可持续发展。我相信这也是整个全球大企业目前共同的一个认可、认识。而在品牌层面,吉利希望不同的组合能给用户带来不同的价值,比如说吉利它就是定位是强势的主流品牌,领克就是定位成一个全球化的新高端品牌,沃尔沃就是一个豪华品牌,极星定位成高性能的电动汽车品牌。

吉利和沃尔沃过去十年的发展得到了全球行业的认可,基于尊重、授权、协同发展的理念上,海内外的商业院校做了很多研究和评价。到目前为止大家普遍认为这是一个合作成功的案例,是中国企业走向全球化能进行文化融合,能进行资源共享的一个成功案例,领克就是吉利和沃尔沃十年最重要的一个结晶,相信未来双方的合作还会有更好的发展。

而支撑中国品牌高端化的技术创新能力形成和品质提升发展的路径就是全球化的布局,包括红旗、荣威、吉利等,领克目前在全球有五大研发中心,设计是放在哥德堡造型中心,打造一套相对比较有特色,不守旧的设计语言。这个语言还会进一步的升级,朝着更加国际化、现代化、电动化、智能化的方向发展。CEVT是我们的研发中心,基于沃尔沃SPA架构的经验,已经形成了超过两千人的技术工程中心,CMA架构就是最终的研发成果。此外,我们也将沃尔沃的DNA“全域安全理念”沿袭了下来,包括高端的产品和服务体验。

渠道模式创新上,我们不仅仅有4S店,还有领克中心,还有领克商城,是三位一体的用户的接触方式。而且有一些新的理念,包括价格透明,所有领克的产品在所有的渠道是完全一致的。在4S店买和在电商买是完全一致的,你不用看家,经销商不会给你现金优惠。多元化的用车方式,可以租,可以短期拥有,还有三个终身的免费质保,免费流量,免费道路救援。

不仅如此,我们还努力融入年轻人的生活方式,目前领克的用户群体非常年轻化,并且热爱旅游、社交,具有高学历、高收入,领克01平均年龄34岁,领克02平均年龄是31岁,领克03平均年龄29岁,06平均年龄更加年轻。值得一提的是,71%的用户愿意为亲戚朋友推荐领克,它的复购率是非常高的。

疫情下,我们做了一些努力和尝试,包括全球员工为中国来提供医疗、保障物资和微医合作,免费为用户更换滤芯等。此外,我们还注重线上互动营销的打造,用4S+socica和共享的方式打造了6S模式:

一是CO客领地。有点像我们的用户俱乐部,每个用户,每个经销商都要开辟当地的用户领地,有专属化的活动。

二是超级APP。虽然有30万的用户,但是这个APP已经有84万的注册和装机量,日活达到8万+,月活超过40万。

三是领地伙伴。有人开民宿,有人卖花,有人卖精油,你可以把你的生意放到我的APP上,放到电商体系上来,如果别的领克用户愿意买,只要给他们提供一定的优惠,大家的生意都可以打通,这是非常受欢迎的。

高端化没有捷径,也不能一蹴而就,不过大家的方向是清晰的,斗志是昂扬的,实干精神是非常强的,在我们所有人的共同努力下,在脚踏实地的努力下,通过技术创新、品牌提升,通过打造更好的用户体验,一定能够实现我们中国品牌的高端化。