“重庆好护士”邓梅:抗疫医务工作者的“心理守护者”
华龙网-新重庆客户端
2020-08-10 10:05

【人物简介】

邓梅,重庆市精神卫生中心心理咨询中心副主任护师、心理治疗师,获评“重庆好医生、重庆好护士”2020年第二季度人物

新冠肺炎疫情发生后,全国各地医务人员紧急驰援湖北。2月25日,作为第17批出征支援湖北省孝感市的重庆抗疫医疗队队员,邓梅担任随队心理医生。工作中,她调整工作方式,用润物细无声的支持,守护好医护人员。

邓梅(左)出发前往湖北时与同事合影。

身处全新的环境,承担最苦最危险的工作,需要以稳定安全的基地作为保障。作为随队心理医生,邓梅非常重视在舒适的居住环境和物资保障基础上,为医疗队建立起“精神安全基地”。为此,在不打扰队员休息的前提下,她每天定时进行心理健康早播报,用看似简单的举措,传递着秩序和稳定的暗示,并配合其它举措把外在有序的生活内化为内心平衡的框架。

在前线,邓梅见缝插针,不错过任何与医疗队待在一起、打成一片的机会,与队员们建立起真诚友好的关系,成为为医疗队员输送精神养分的“脐带”。20多天的时间里,她深深体会到存在就是支持,当有队员需要她时她及时出现,不需要她时她就安静呆在队里。也因此,有队员发出了“邓老师在队里我们就安心了”“看似简简单单的心理医生的存在,就是一颗安心的药丸”的感叹。

在基层乡镇卫生院走访时,邓梅发现许多基层医务人员很少接受专业心理学培训,但却仍然在创造性地以自己的方式,开展心理自助和安抚群众心理。为了帮助他们更好地开展工作,邓梅一方面直接对他们开展心理支持,另一方面强化对他们的技术支持,指导他们对治愈出院患者进行心理支持。

在孝昌县指挥部96120平台,邓梅被接热线的工作人员深深触动。他们坚守岗位,要解决老百姓实际生活困难,同时还承担着安抚百姓心理情绪的工作。于是邓梅行动起来,通过现场交流、讲课、示范接热线等方式,授之以鱼+授之以渔的方式,为工作人员传授心理支持技巧。在有限条件下发挥最大潜力,以更好地应对未来工作中的困难,“留下了一支带不走的接线队”。

作为重庆市卫生应急心理救援队队员,在突发公共卫生事件中,邓梅勇于承担急难险重任务。2008年汶川地震发生后,邓梅积极参与抗震救灾心理援助工作,被评为单位“抗震救灾先进个人”。从事精神护理工作20多年来,邓梅在这平凡又特殊的岗位上,恪尽职守、兢兢业业,积极践行着对护理职责的承诺。(文/王祥)