只要生命还可珍贵，医生这个职业就永远倍受崇拜。

——爱默生

医生，是一位善良的白衣天使，她，有一种舍己救人的好品质。称职、认真、细心、敬业、耐心……这是在重庆市南岸区人民医院急诊科刘群英身上看到的标签。自1997年参加工作以来，刘群英便奋战在第一线。

有她在的地方，就有光亮！

2019年12月25日至2020年6月4日，刘群英参与到石柱县中益乡对口帮扶支医工作中，在此期间，她始终把“以病人为中心”的优质护理服务理念放在首位，严格遵守各项规章制度和劳动纪律，真诚的对待每一位患者。虽然时间不长，但她做的每一项工作都受到当地医护人员的好评。

刘群英说：“我刚到那里的时候，该院的全科医生人员十分紧缺，整个医院只有两名全科医生，我的到来，使她们人员紧张问题得到了暂时的缓解。”从她到达医院开始，便积极参与到日常医疗工作中，并开始参与值班（中、夜班），从实际上解决了该院人员紧缺的问题。

刚去不久的刘群英也发现了一些问题，于是针对存在的问题和需求开展了诸多讲座和培训，比如：护理讲座、心电监护仪、简易呼吸器、除颤仪等的使用、维护、保养的相关培训。同时还根据需要进行护理常见病《慢性支气管炎的护理》《上消化道大出血的护理》《PICC的置管及维护》《非计划拔管与常见导管的固定》《护理工作中5S的管理应用》《危急值报告制度与工作流程》《临床护理技术操作常见并发症预防与处理》的学习等。提高了当地医护人员的相关技能水平。

“为更好的体现‘以病人为中心，个人家庭社区相结合，整合临床医学预防医学康复医学心理学及人文科学’的全科医疗体系，还制定了《三级查房制度》《首诊负责制度》《病历文书书写规范》《交接制度》《小儿高热惊厥的处理流程》《住院患者满意度调查表》《医院感染管理》《安全管理制度》等。”刘群英说。

此外，刘群英还从硬件设施上下足功夫。创建简易急救箱，增设抢救车及120急救箱内各种抢救药品、物品：通过整改根据实际情况配备相应的药品、物品，固定位置、张贴标识、制订《抢救药品、物品管理手册》《抢救药品使用说明书》等。据了解，在支医期间，多次参与院内外抢救，成功救治并转运数十人，诸如脑血管意外，青霉素过敏，颅脑创伤等急症。

同时，刘群英也参与新院区合理化布局的修改以及规划。在护理工作中开展5S管理，通过不段的努力，输液室、护士站、配药室等都达到了整洁、规范、标准的要求。参与健康宣教及健康体检。在中益乡卫生院为贫困居民及老年人进行免费的健康宣教及健康体检：参与家庭医生下乡义诊活动,与本院职工一起到石柱县中益乡盐井村、建峰村、官田村等，为当地的贫困居民及老年人进行免费的健康体检。参与医院的评审工作及院感工作，已完成护理及院感等多项评审文件的创建，包括规章制度、操作流程、岗位职责、工作标准、职业防护、院感管理等，参与落实院感工作。

通过半年的不断努力，刘群英积极的投入到支医工作中，在平凡的工作岗位中奉献自己应尽的医务，为百姓健康保驾护航。

（华龙网整理）