人物简介

王容，重庆市江北区中医院针灸二科副主任中医师。

患者送来的锦旗。院方供图

“不管时代怎么变，衡量好医生的标准不会变，就是他必须是一个善良的人，要多站在患者角度看待问题，要有仁慈之心；要不断学习，提升技术为患者解除疾苦；要有一颗感恩的心，面对疾病，医生和患者是统一战线，我们要尽力让彼此互相信任。”这是江北区中医院针灸二科副主任中医师王容对好医生的理解。

用微笑拉近医患距离

“我认识这位医生，就是因为第一眼看她微笑着，很关心病人。”家住江北区的代仁芬是江北中医院院针灸康复科的“老病号”了，七年前，她因腰疼得厉害来到医院挂了专家号。在排队时，看到一个新来的医生，微笑着跟患者沟通，便主动跟医生讲，“我要找她治。”

这位微笑的医生就叫王容，2013年8月，她通过人才引进的方式来到江北中医院工作，用精湛的技术和亲切、耐心的服务态度收获了一大批粉丝，年诊治病人达8000人次。

微笑为患者服务。院方供图

代仁芬就是其中一个：“我第一次找王容医生针灸治疗后，腰痛很快缓解，两天就基本康复了。而且，我把家人、朋友都推荐到这里来，大家反应都比较好。”

“最打动我就是，她的态度特别好，亲切、耐心、细致，很有责任心，而且还淡泊名利，不收红包，她就是我身边的好医生。”代仁芬说。

病人的事无小事

“治疗要多用时间，一切为病人着想。”这是王容经常挂在嘴上的一句话，一直以来，她也是这么做的。

对经济困难的患者，她常想怎样才能既省钱，又把病检查清楚，想尽办法开“小处方”，为病人节省诊疗费用；对因患病时间较长、心理负担较重的患者，她在治疗的同时，会主动与他们交朋友，耐心进行心理疏导，给他们的心里点起了一盏明亮的灯。多年来，只要在经过她诊治的患者，几乎都成了她的“老熟人”、“老朋友”，每天找她看病、咨询的患者络绎不绝，使她经常下不了班，但她总是耐心细致地为每位病人“开方、解惑”，让大家都满意后，才下班回家。

义诊现场。院方供图

与此同时，过硬的技术和本领也是王容“吸粉”的一大关键。在她看来，要想成为一名好医生，光有好的服务态度是不够的，还要有为病人服务的过硬技术和本领。

针灸康复科病人反复入院治疗发生的几率高，为此，她要求全科每个医生、都熟练掌握“针灸、推拿、小针刀、穴位埋线、银质针、浮针、腹针、套管针、超微针刀 ”等专业技术，确保每个就诊的患者得到及时、高效治疗。

多年来，为不断提高专业技术水平，王容也多次前往北京、武汉、成都等地参加进修、培训。在她的带领下，江北区中医院针灸二科较早开展了内热针治疗，填补了江北区空白。在应用新技术的同时，针对针灸康复科常见病、多发病特点，她也总结摸索出一套科学、高效的治疗流程，大幅提高了治疗有效率。

“医者仁心，悬壶济世”，这是成为一名医者来，王容谨记在心的八个字，多年来，她也用实际行动时刻急病人所急,想病人所想，对这八个字做出了最好的诠释。