“互联网+”助推舒适化医疗服务 这家医院就医前可先全景体验过程
华龙网-新重庆客户端 06-30 11:34 浏览量  

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门诊童趣小车,解放家长双手,孩子更开心。 院方供图 华龙网-新重庆客户端 发

华龙网-新重庆客户端6月30日11时讯(首席记者 黄宇)家长只需一部手机,便能提前实景了解医院,减少孩子恐惧不安,你想试试吗?这一舒适化就医体验,已于近日在重庆医科大学附属儿童医院集团、佑佑宝贝妇儿医院实现。该院打造的360°VR全景体验服务,实现了线上、线下舒适化全覆盖,为重庆儿科医疗服务再度提档升级。

据了解,该院360°VR全景体验,涉及5个区域、84个VR全景场景,除门诊公区、诊室、病房外,平日里家长无法抵达的内部治疗/工作区域,例如手术间、谈话间、换车间、抢救室、镇静室、听力中心静堡、配药室等,均向公众一一开放展示。

这意味着,家长只需要一部手机,通过公众号即可提前了解医院的所有环境。即便从未在此就诊,也可更快速地了解医院科室的所在位置、环境设置等。甚至在各个场景展示中,家长们还可以清晰地查看到医疗场景内孩子们即将可能会使用到的设备、设施。

太空主题的DR照片室,让检查变成一次童趣冒险。 院方供图 华龙网-新重庆客户端 发

项目主要发起人,重医附属儿童医院主任护师、佑佑宝贝护理总监莫霖教授表示,舒适化医疗服务除体现在现场环境、治疗手段等不断优化外,在患者治疗、手术全过程进行舒适化行为诱导,解决孩子的恐惧和家长的焦虑不安,让孩子轻松愉快接受治疗与手术。

她介绍,大量研究表明,在生理方面,心脏术后患儿中重度疼痛者占67%以上,住院期间足月儿和早产儿平均经历的致痛性操作分别为56.5和100.0次;在心理方面,50%-75%的患儿在术前均经历了严重的恐惧与焦虑;在环境方面,噪音(医院小朋友的哭闹声)可使儿童产生烦躁感,甚至影响其短期记忆和注意力。

“如何减轻患儿在就医过程中的恐惧心理,提升患儿及家长的就医感受,一直是各方关注的热点问题。”莫霖说,该院被打造成一座欢乐的“儿童乐园”,借助候诊、诊断间的各种趣味活动、环境布置、诊疗工具设计等,以减轻患儿和家长焦虑不安的情绪,让小朋友从心理上放松。

试运营20个月以来,该院从3大科室扩展为23大科室或专业,为0-18岁的孩子提供更全面的医疗及健康管理服务,每周均有超过20余位重医附属儿童医院专家坐诊。

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