渝北区融媒体中心讯（记者 张泽美 通讯员 黄欢）在渝北区龙兴镇同乐社区，身为第二网格网格员的赵世芳，因为50多天的一线战疫，成了居民们心中的“最美网格员”。

居民们说，50多天来，赵世芳用点点滴滴的实际行动感动了他们。她精准排查不漏一户一人，对隔离人员悉心服务，体现了一个网格员筑牢防疫墙、精准抗疫的精度；她待外地来渝人员如亲人，用火眼金睛发现并解救了一个身处困境者，体现了重庆人待人真挚诚恳的温度；她将两岁多的儿子送到公公家里照看，一心扑在抗疫一线上，体现了她舍小家顾大家奋勇战疫的力度！

有精度，精准排查筑牢“防护墙”

在同乐社区，赵世芳所在的网格有6个单元534户人家，是社区楼栋最多、户数最多、人数最多、租房户也最多的网格。

疫情突如其来，战疫刻不容缓。和所有网格员一样，赵世芳按照镇里和社区的要求，二话不说，义无反顾投入到网格排查工作中。

“排查决不能漏掉一户一人！”赵世芳清醒地认识到，病毒既狡猾又凶狠，只有排查精准到位，才能不给病毒留有可乘之机！

在排查网格居住人员的两天时间里，她走遍了每一个楼栋单元，敲响了每一个住户的家门，询问居民的行踪，宣传防疫抗疫知识，发放相关资料，叮嘱注意事项，采集居民信息……

经过大年初一和初二两天时间的逐户排查，她对网格里534户1297人做到了全覆盖的信息采集。

在全面排查中，赵世芳精准地摸排到武汉来渝返渝人员3人，让其及时进行了有效隔离，最大程度地降低了风险。

2月13日，正是疫情严峻的时候。赵世芳在走访摸排中发现，和合家园A组团6栋有一李姓居民，是新冠肺炎确诊患者的密切接触者。“此人全家必须要隔离！”赵世芳立即将情况上报到社区，“这家人隔离期间的服务工作由我来负责！”

赵世芳说，自己身为网格员，关键时刻“我不站出来谁站出来？”。要是这人感染了病毒，赵世芳深知自己也会有被感染的风险！但哪里还顾得了那么多！她毫不犹豫地定期给这家人购买生活物资，收运他家的垃圾，帮助收寄快递等，直到这家人隔离解除。

有温度，待外地来渝人员如亲人

“姐姐，他们都不给我出具隔离了14天的证明！”3月7日，一位20多岁的外地来渝小伙子，声音颤抖着对赵世芳说。

经询问，小伙子名叫唐帅，今年26岁，他来自四川农村，是龙兴园区英拉法汽车配件公司的普通员工。10多天前，他来到龙兴镇时，公司统一将他和其他员工一道，开车运送到渝北两路某酒店进行了14天隔离。隔离期满后，他回到龙兴，打算入住公司为他所租的房间，而这房间正好位于赵世芳所负责的网格里。然而，问题来了。按照相关规定，唐帅要进入小区，必须提供隔离观察的酒店所在的社区出具的证明，或者由其所在公司出具的证明，但唐帅向社区和其所在公司提出开具证明的请求时，都被告知“无法提供”！这样一来，唐帅就根本无处可去了！因为龙兴镇的酒店和旅店都还没有营业，按规定小区也不能进去。

初春的天气，乍暖还寒，要是唐帅的问题得不到解决，他就要露宿街头了！细心的赵世芳发现，唐帅性格内向，不善言辞，面对困境，他六神无主，像一个无家可归的可怜孩子。

“从外地来渝，他更需要我们的帮助！”赵世芳当即把唐帅的情况向社区联络员作了报告，联络员也立即向龙兴镇疫情防控指挥部作了报告，最终给予了特事特办，由唐帅出示所隔离观察的酒店开具的证明后，准予其入住小区。

在唐帅进入小区后，赵世芳还与他一道，进入所住的地方，协调与他同住的同事，让该同事搬出房间到客厅住宿，把房间留给唐帅一个人，便于进一步隔离观察。“姐姐，您真好！”不善言辞的唐帅，发自肺腑地说出了感谢的话。

而在疫情期间，赵世芳先后对37户外地来渝居家隔离人员送去了买菜、递交出门卡、发放宣传资料等贴心的服务，彰显了重庆人热情似火的炽热温度。

有力度，忘我战疫舍小家顾大家

奋战抗疫一线50多天，赵世芳也有难受的时候，最难受的是她觉得愧对家人。

俗话说，家是温暖的港湾。但这几十天来，她没有把家照顾得应有的温暖。因为网格虽小，但是防疫战疫的第一线，她不敢有丝毫的懈怠！每天她一早就要到网格里去开展防疫工作，每周总有至少两天时间，中午都回不到家里。不到天黑，一般是不会回家的！

而她的家其实是离不开她的。她有两个孩子，大的10岁，读小学四年级，小的才两岁多，离不开大人的照看。丈夫是出租车司机，工作起来没有时间留在家里。

但网格里的事一点也不少，除了防疫抗疫，往往还有不少的邻里、家庭纠纷，哪怕是一些鸡毛蒜皮的小事，一个电话打来，她都得第一时间赶去解决，所以她经常忙得忘记了早晚。

为了处理好家庭事务和工作的矛盾。她把两岁的孩子送到公公家里，让孩子的爷爷奶奶照顾。而大的孩子呢，她不在家的日子，午餐就只能靠孩子自己下点面条解决了。孩子还要上网课，赵世芳只得利用晚上在家的时间，和孩子一起回看教学视频，辅导孩子完成作业。

虽然愧对家人，但赵世芳还是觉得，舍小家顾大家是身为网格员应有的觉悟，在疫情当前，共克时艰是每一个公民的责任和义务。也正是凭着这样的信念，她自疫情发生以来帮助困难群众解决问题30余次，调处家庭、邻里矛盾纠纷10余起，帮助居家隔离人员购买生活物资50余次。

最令赵世芳欣慰的是，她的工作得到了广大居民们的理解和支持，如今，居民都对她非常熟悉，看到她每天都在小区里忙碌奔波，碰面时会对她道一声“辛苦了”！

也正是这样的理解，让她觉得再苦再累都很值得！

编辑：范竞

责编：梅现合

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