渝北区融媒体中心讯（记者 杨青 ）近日，国网重庆江北供电公司推出“网上国网”APP，切实帮助受疫情影响的企业快捷办理业务。客户足不出户就能享受到“指尖上的电力服务”。

“我们延长了复工时间，多亏电力公司推出了‘网上国网’APP，我不用跑路，在线上就办理了暂停业务，太方便了！”重庆渝江压铸有限公司能源部经理对线上办理电力业务大加赞赏。

据了解，“网上国网”APP集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，企业客户可以线上办理新装、增容、减容、暂停等各类用电业务，随时随地查看每日用电量，清楚掌握生产用能水平，实时了解电费优惠情况，在线迅速报修等便捷电力服务。

“线上服务已成为一种大趋势，是我们优质服务发展的方向，让客户少跑路，动动手指就能解决用电问题，也是切实提升客户满意度的有效举措。” 江北供电公司营销部负责人薛伟介绍道。

除了企业客户，“网上国网”APP也为辖区上百万居民提供线上业务办理、电费交纳、信息查询、故障报修、用能分析、能效诊断、找桩充电等服务，老百姓可实现“足不出户，轻松办理”。

“真的太方便了，以前要到营业厅交电费，路途远不说，遇到赶场天人多还要排队，现在用手机就可以把电费交了，而且购物还可以返电费小红包，实惠又快捷。”4月8日，前来赶集的石船镇居民李爷爷使用手机成功缴纳电费后，高兴地说道。

国网重庆江北供电公司相关负责人表示，下一步，公司将持续加大推广力度，全方位优化电力营商环境，进政府、进园区、进企业、进社区，让“网上国网”APP真正走进老百姓的生活，为更多客户提供便捷实惠的供电服务。

编辑：范竞

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