重庆“线上”观察⑥丨疫情间600多家门店暂闭 这家渝企业绩为何大涨300%?
华龙网-新重庆客户端
2020-03-20 23:21
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贝莱优品线下门店已恢复营业。受访者供图 华龙网发

华龙网新重庆客户端3月20日23时10分讯(记者 周晓雪)疫情发生后,对实体经济无疑是一次重创,重庆贝莱优品国际贸易有限公司(以下简称:贝莱优品)却在全国600多家线下门店暂停营业的情况下逆市上扬,线上销售板块实现300%的增长。这份成绩背后,贝莱优品有何“底气”?华龙网-新重庆客户端记者日前进行了探访。

进口母婴商品整齐地摆放在货架上。受访者供图 华龙网发

线下门店关闭 线上销量增长300%

随着疫情防控持续向好,南坪百联上海城购物中心贝莱优品门店日前恢复了营业。走进店内,商品摆放整齐,囊括进口母婴用品,有奶粉、纸尿裤、洗面奶、面膜等品类。

“我家里有两个宝宝,平时缺了什么东西,我就经常来这里买,有时候还给自己挑些护肤品。”家住南坪上海城的刘女士常来这里逛,品类齐全、价格实惠是吸引她购买的原因。疫情期间,由于线下门店关闭,于是刘女士“转战”贝莱优品线上商城,省去了出门的麻烦。

不只是刘女士,许多宝妈通过贝莱优品线上商城,解决了疫情期间的购物烦恼。“疫情期间,在实体连锁销量下滑的情况下。我们依托线上线下融合的销售体系,迅速调整销售中心,闭店不停业,线上销售板块实现销量300%增长。”贝莱优品相关负责人介绍。

据了解,贝莱优品于2013年成立,是贝秀国际旗下全资子公司,从成立初期就采用线上商城+app+线下连锁三位一体的新零售模式。贝莱优品主要销售母婴、美妆、保健品、日化、食品5个主要品类,产品体系覆盖10万SKU,来自全球各地。

截至2020年1月,贝莱优品的全国加盟门店数量已突破600家。范围覆盖重庆、四川、贵州、宁夏、新疆、内蒙古、哈尔滨、海南、江苏、湖北、河南、河北等地,累计销售额破5亿。

疫情期间,不少消费者在线上平台购买,送货到家。网络截图

利用“云库存” 实现全国全网销售一体化

疫情期间,线下门店受到重创,贝莱优品逆市上扬的底气是什么?

“公司从成立之初就采用‘线上商城+app+线下连锁’三位一体的新零售模式。疫情期间由于线下门店无法开门,我们迅速调整销售中心,采取线上销售的形式。提供消费者建屏如面的商品服务体验。同时我们也开展像直播荐货这样的购物方式,给消费者更多的购物选择”贝莱优品相关负责人介绍,顾客从微信群、小程序、APP、微商城、贝莱优品直播间等线上途径下单后,贝莱优品通过全国布局的门店,实现无接触式的送货上门服务,并且相互之间共享库存。

大数据渗透到了公司的管理供应链、门店销售、运营等多个方面,利用“云库存”,贝莱优品可以实现全国全网销售一体化。利用一般贸易、跨境保税和全球直邮三种业态面向全客群,能够提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式。

解决了配送问题,面对疫情期间的交通限制难题,如何确保全球货源供应充足?早在春节前,贝莱优品各个线下门店都做了春节期间的备货。在疫情发生后,贝莱优品第一时间和国外供应商沟通联系,保证货源的供应。

疫情虽然让线下业务陷入停滞,但也让线上业务迎来爆发式增长。之前,贝莱优品的线上销售占比仅15%左右。

“从长远来看,线上线下深度融合的新零售实体将迎来一个井喷式的发展。未来,贝莱优品将优化招商和运营流程,保货源、保供应、保运输。同时,把运营的主战场转到线上,重商品、用户的裂变,为消费者提供更优质的商品和服务。”贝莱优品相关负责人说到。

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