华龙财经 | 重庆金融业·战疫行动 工行重庆长寿凤城支行逆行而上 为客户排忧解难
华龙网-新重庆客户端 02-26 14:13 浏览量  

华龙网-新重庆客户端2月26日14时讯(陈秋晏)庚子鼠年伊始,一场新冠肺炎疫情突来。疫情面前,工行长寿凤城支行积极做好客户维护工作,努力做好社保发放等重要工作,全力保障疫情防控各项金融服务保障工作,积极传播工行大爱,以实际行动逆行而上,为客户排忧解难。

工行长寿凤城支行员工为客户提供上门服务工行供图 华龙网发

2月22日,一位客户前来网点求助,他的父亲现正因为中风瘫痪在长寿区人民医院接受治疗,但急需办理银行卡购买农村个人医疗保险,用于后续的医疗支出。网点负责人及大堂经理了解情况后,确认了老人确实无工行卡,但是医保卡为工行卡但尚未激活时,毅然决定采取特事特办的政策,上门为客户办理业务。长寿区人民医院为新冠肺炎治疗定点医院,在人人趋而避之的时刻,工行人选择了逆行而上。

在做好个人防护后,工行员工杨芸嘉与邓秀红两人上门服务,解决客户实际困难,为客户启用银行卡后协助签订医保扣款协议。让老人能顺利的购买医疗保险,解决后顾之忧,并提醒客户疫情期间注意个人安全防护。