“通过向上级发函申报，你们在全市的18家配套企业都将在2月22日前全部复工。”2月20日，区经信委经济运行科科长陈麟将这样的好消息带到了格力电器（重庆）有限公司手中，解了该企业复工复产燃眉之急。

目前，在九龙坡区，像陈麟这样下沉到一线服务企业的经济系统干部有100名。据了解，为了安全、平稳、有序地做好企业复工和疫情防控工作，九龙坡区经信委开展助企复工复产专项行动，选派百名经济系统干部，担任企业服务专员，落实“三大举措”，从防疫措施、资料准备到复工复产、政策宣贯，直至打通产业链、正常生产，开展全流程帮扶。

截至2月20日，全区复工复产工业企业84家、电力和燃气能源保障企业13家、通信保障企业3家。

格力电器在服务专员指导、帮助下有序复工。区经信委供图

抓牢工作专班“指挥棒”

当好企业用工的服务员

格力电器（重庆）有限公司，于2月17日复工复产。

由于产品供应和产品的输出，公司急需来自全市18家上下游配套企业的联手配合。

在指导企业复工复产、疏通上下游产业链的过程中，服务专员陈麟了解到了公司的需求，便马上向市经信委等上级相关部门发函申报，在多方努力下，目前已有汉美实业、渝津制业等8家核心配套企业复工，剩余10家将于22日全面复工。

“政府的贴心服务解决了我们的大问题，保障了我们上下游产业链衔接的正常运转。”公司相关负责人告诉记者，公司产能利率达到60％，预计25日将满负荷运行。

据了解，从2月初开始，作为服务专员的陈麟就入驻格力电器，根据我区企业服务专员制度，与企业建立“一对一”“点对点”服务机制，及时掌握企业疫情防控以及复工复产准备情况。同时，他就掌握了解企业急需解决的问题，当起助跑、代跑，对能解决的问题尽快予以解决，不能解决的上报相关部门单位，进行交办落实。

格力电器员工保持距离，有序取餐。区经信委供图

配送政策红利“加油包”

当好扶企政策的宣传员

在政策红利方面，我区服务专员深入企业，将政策红利送进企业，无缝衔接企业需求。

据了解，对于重点企业的资金保障，我区进一步细化出台担保费率补贴政策，支持各家金融机构向区内5家保供企业发放贷款2885万元，实施差异化信贷政策。

一方面，积极支持金融驻区机构开展央行专项再贷款业务。截至目前，帮助8家企业入围全市第一批地方性名单。其中包括天江一方药业、隆鑫通用、上药康德乐、重庆盒马、花枝农业、南洋劳保用品、普林生物、重粮健康产业等。

另一方面，鼓励龙商担保公司对小微型企业开展政策性贷款担保力度，降低企业融资成本，目前，已经对648家企业，19.7亿元贷款进行展期，对57家企业4820万元贷款降息39.5万元，新增贷款27.7亿元。

区企业复工复产服务队队长文明表示，在入企服务专员中，还配备了不少就业服务、社会保险、劳动保障等业务骨干，及时兑现稳岗补贴、社保费返还、返岗交通补贴、企业用工服务补贴等政策，切实加大援企稳岗力度，减轻企业经营负担。“服务专员是政企联络员，复工指导员，更是政策宣传员，我们的初衷就是让企业办事少跑腿甚至不跑腿。

植恩药业有序复工。区经信委供图

构建政企服务“新阵地”

当好项目服务的引导员

作为我区医疗产品保供企业的植恩药业，现已恢复生产。

在正式复工前，该企业在服务专员龚秋宏的指导下，运用我区“互联网+”政务工作平台，完成了多项复工文件的投递，并以最高的效率完成了审批程序。

龚秋宏说，对于口罩、消毒液等防疫用品生产销售的植恩药业，我区“特事特办”，开通“绿色通道”，快办快结、即办即走，让企业第一时间开工生产经营。

目前，全区共通过“网上办”等方式办理各类市场主体注册登记、变换、许可等业务169件，受理电话咨询300余个，“零接触”“网上办”比例达到96%。

植恩药业相关负责人介绍，九龙坡区推出“不见面审批”后，龚秋宏积极帮助指导员工熟悉网络办事平台，如今公司办理业务只需要“网上办”“掌上办”“自助办”“邮递办”“预约办”，几乎囊括了企业需要办理的大多数事项，非常方便。

记者 江南