重庆人有多爱火锅?35家火锅店开通“零接触”外卖首日电话被打爆 凌晨4点就有人下单
华龙网-新重庆客户端
2020-02-14 16:52
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华龙网-新重庆客户端2月14日16时40分讯(记者 周晓雪 赵紫东)疫情当前,重庆市民积极响应“多居家 少出门”的号召,但对火锅的思念却不减。好消息来了!在重庆市商务委和相关部门的指导下,重庆市火锅协会在各企业自愿报名的基础上筛选出35家开展了外卖服务的火锅门店,为大家提供“零接触”火锅外卖服务。今(14)日是服务推出首日,各火锅店销售情况如何?又有哪些措施保障食品安全?华龙网-新重庆客户端记者进行了探访。

重庆35家火锅店推出外卖火锅服务。受访者供图 华龙网发

巴适!重庆35家火锅店可以点外卖

这35家火锅店包括猪圈火锅、周师兄大刀腰片火锅、擂神老火锅、渝宗火锅、秦妈火锅、白乐天火锅、锅锅筵水八块老火锅、刘一手火锅、红九格老火锅、黄家老火锅等。

消费者宅在家里也能烫火锅。华龙网-新重庆客户端记者 周晓雪 摄

服务对象和范围包括重庆市内的企业、个人,价格和结算方式由订餐单位与火锅门店协商确定。订餐和配送方式由订餐单位统一与火锅门店以电话方式进行预订(至少提前一天),配送方式包括无接触配送、第三方配送和订餐单位自取等(个人订餐无需预订)。

疯狂!凌晨四点就有“吃货”下单 一人点了200多元

“电话一直没停过,凌晨4点就收到了第一单的钱,到今天下午2点左右,已经送出去有40多单了。”秦妈火锅工作人员告诉华龙网-新重庆客户端记者。

凌晨4点下单的顾客给秦妈火锅工作人员留言道:“我已经一个多月没有吃火锅了,我要点200块钱的肉和菜,一个人吃!具体菜你们帮我配。”隔着屏幕,都能感受到顾客内心对于火锅的那股“洪荒之力”。

有顾客凌晨4点下单购买。受访者供图 华龙网发

“早上7点起来,电话就一直响个不停,吃饭做饭的时候都在响,我就一直在接电话。”周师兄大刀腰片火锅工作人员告诉华龙网-新重庆客户端记者,到中午一点左右,已经接了100多单外卖,订单单价高的有六七百元。

渝宗火锅工作人员说,一个早上已经接到了一百多个电话,还有20多个微信咨询。“没想到大家对于火锅的热情那么大,我们的采购人员也在加紧采购,以保证供应。”

安心!“无接触”配送减少传播风险

疫情当前,如何保障外卖食品的安全?如何推进“无接触”配送?成为不少消费者关心的问题。

华龙网-新重庆客户端记者在周师兄大刀腰片火锅门店看到,工作人员穿着连体的防护服,戴着帽子、防护镜和口罩,手上也戴上了橡胶手套,正忙着称重、分装菜品。

周师兄火锅的工作人员“全副武装”,正在配菜称重。受访者供图 华龙网发

“从配菜、打包到配送,我们的工作人员都是‘全副武装’,做好防护。外卖里还会放一个体温卡,把配菜、打包、配送人员的体温信息都实时检测登记上去。而且,配送的时候,我们也会跟客人保持3米以上的间距,放在小区门岗或者是约定好的地方,等待消费者自提。”周师兄大刀腰片火锅相关负责人介绍道。

在刘一手火锅门店,负责配菜、装菜、配送的工作人员同样“全副武装”,每个工作环节都会测量员工体温,以体温卡的形式放入外卖中,让消费者可以清晰知晓。同时,刘一手火锅全部使用自己的车配送,每次配送完都要用酒精进行喷洒消毒。

多家火锅店都会在外卖内放入“体温卡”。受访者供图 华龙网发

渝宗火锅的工作员工每天早中晚测三次体温,而且门店、员工寝室每4小时进行一次喷洒及消毒。参与外卖服务的工作人员也都佩戴了口罩、一次性手套,出餐完毕后要对包装外表进行消毒。由于订单由外卖骑手配送,骑手取餐时,工作人员还要监督他测量体温,并填写到“外送放心卡”上。

“我们包装盒是铝箔制成的全封闭包装,所以在‘外送放心卡’上还提醒顾客,到家后可用开水烫一下,或者放在明火上烤一下来消毒,确保万无一失。”重庆渝宗火锅相关负责人说道。

外卖密封包装送出。受访者供图 华龙网发

此外,秦妈火锅规定所有外卖“无接触”配送要相隔5米以上。“放下外卖后,我们在5米远的地方等顾客取餐。”秦妈火锅相关负责人介绍,送餐前要对配送箱进行消毒,取出外卖对外包装消毒后,再让顾客来取餐。

记者从重庆市商务委和市火锅协会了解到,第二批提供外卖服务的火锅企业名单正在梳理中。

附:35家火锅外卖门店名录

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