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这是一场没有硝烟的“战场”，这是一场必须打赢的全民战“疫”。挑战、考验接踵而至。我们别无退路，唯有众志成城，迎战!

疫情就是命令，防控就是责任。华龙网-新重庆客户端重点推出《全民防控众志成城·重庆战疫》系列报道，聚焦各区县构筑的群防群治的严密防线，凝聚共克时艰的磅礴力量。

华龙网-新重庆客户端2月7日18时40分讯（记者 李华侨 通讯员 李诗韵）“孩子在家关了7、8天了，明显开始烦躁起来，每天都在询问关于疫情的最新消息。之前我们去过一次沙坪坝，担心感染病毒，孩子爸爸也处于紧张、焦虑中。”2月6日上午，南岸区教委阳光工作站成员高田田接到一位家长打来的电话，认真倾听后，便耐心地给来电人进行细致周到的心理辅导。

近段时间以来，新型冠状病毒引发的肺炎疫情令国人忧心。面对疫情，南岸区教委迅速应对，第一时间开通热线心理辅导服务，对因疫情产生恐慌、焦虑等情绪的学生和家长进行心理疏导。

焦虑源于对疫情的不确定性

疫情期间的心理问题不同于往常，许多来电咨询的学生及家长，不仅会直接说出心理难受、焦虑，还会具体地说出“我去过一次某某地方，未携带口罩”“前段时间有咳嗽症状，现在好了之后，仍失眠担忧”等相关内容。

“这些不确定性，其实并没有明确的答案，而且仅仅给他们一个答案显然是不够的”，高田田说，这些问题背后，揭露了他们对于疫情危害的恐惧以及对正常生活的渴望。

高田田告诉家长：“负面情绪肯定会持续一定时间的，这是正常的，要学会接纳。对于孩子来讲，你们也要正确引导，可以选择一些科学、官方的信息让孩子学习，使他了解科学的知识，有助于他对自己进行理性评估。”

疫情期间，相对密闭的隔离环境也会加重孩子们的焦虑。“原来孩子们可以到处活动，而在疫情期间，他们只能局限在有限的空间里。从而导致焦虑感加重，也就是人们所说的‘瞎想’。”因此，高田田向来电家长建议：给孩子安排好每天在家的活动，包括体育锻炼、家务、学习、娱乐放松、手工等，并陪伴孩子一起开展活动，例如亲子绘本等，保持充实而有规律的生活节律有利于全家人的身心健康。

居家隔离不要“闲”

一名初中男生来电，抱怨疫情导致今年春节没有举行家庭聚会，自己得到的压岁钱少了，无法网购，十分难受。“可以把隔离看作是一次和家人沟通感情、找到合适的相处途径的机会。可以动员全家来做家务、收纳整理，安排一些适合在家锻炼的体育活动，减少使用手机、电脑的时间，避免精神疲劳。另外，可广泛了解下各种类型的电影、音乐、艺术、体育等，不要沉迷网购。”高田田建议。

高田田还鼓励学生，在非常时期选择“相信”等心态更有力，相信科学、相信医护人员、相信国家。学会辨别网络信息的可信度、控制上网时间也是调整心态等重要一环，每天只需定时关注官方消息即可，另外，不要在睡前看手机、电脑等，保持良好睡眠。

心理教师贡献特别力量

为有效预防新型冠状病毒感染的肺炎引发的心理应激反应，2月2日，南岸区教委安排阳光工作站立即开通针对疫情心理辅导热线电话服务。2月2日，热线刚开通，立马就有学生家长打来求助电话。在心理健康教师的热情辅导后，来电人表示紧张焦虑的情绪得到了缓解，解答非常专业和暖心。

南岸区教委阳关工作站成立于2013年，成员包括优秀的区域专职心理健康教师40名，兼职心理健康教师30名。致力于为区域广大师生及帮助青少年解决相关问题的家长开展专业心理咨询服务。

阳光服务站执行管理人刘莎介绍，针对疫情的心理辅导，我们开通热线电话：62613636，要求值班老师每日早上9点到下午5点，定时在线，为的就是提供一对一的专业心理疏导服务，为广大师生增强战“疫”信心，缓解疫情带来的不良情绪。

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